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Outils procédures qualité
Le Système de Management de la Qualité ou SMQ est un concept organisationnel donnant lieu à l’établissement d’une politique Qualité et des objectifs Qualité. Le but étant d’atteindre les objectifs en matière de qualité fixés par l’établissement. Le SMQ est efficace et efficient dans le cas où il permet d’atteindre les objectifs en termes de qualité tout en optimisant les ressources de l’entreprise. C’est, donc, une activité qui vise à utiliser les ressources humaines, matérielles et informationnelles d’une organisation afin de pouvoir dégager une valeur ajoutée. La procédure consiste, tout d’abord, à la planification du processus qualité. Il y a, ensuite, la phase de mise en œuvre et l’évaluation du processus qualité. Ces différentes étapes permettent, par la suite, de mettre en œuvre des plans d’amélioration en matière de qualité. Consultez le site needocs.com et trouvez des documents essentiels pour l’approche processus, les principes essentiels et les vocabulaires concernant le management de la qualité de votre entreprise.
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