Outils processus qualité

Le processus est un concept regroupant toutes les activités utilisant des ressources afin de convertir des éléments d'entrée en éléments de sortie et de créer une valeur ajoutée. Une entreprise, pour bien fonctionner, doit ainsi identifier, mettre en œuvre et gérer de nombreux processus interactifs. Généralement, une entreprise peut utiliser une quinzaine de processus pour pouvoir transcrire l’organisation de son entité et ses services. Ce nombre est suffisant pour permettre de déterminer correctement les différents processus fondamentaux de l'organisation. Le but étant de donner une meilleure compréhension du fonctionnement de l’établissement sous une forme graphique qu’on appelle cartographie de processus. L'approche processus est un outil à la fois efficace et efficient permettant de représenter le fonctionnement d'une entreprise, de développer, de mettre en œuvre et d’améliorer son système d’organisation. Le site needocs.com vous propose de trouver en ligne des documents essentiels pour la conception, la mise en œuvre et la gestion de votre processus.