Procédure : gestion des actions correctives et préventives

Publié par : Ingenieur

Document type de gestion des actions correctives et préventives, management de la qualité. Cette procédure définit les dispositions à prendre pour traiter une action corrective ou préventive. Elle s’attaque aux causes réelles ou potentielles à la différence du traitement des fiches de signalement, située en amont. Elle concerne toute personne étant amenée à gérer une action corrective ou préventive. La mise en place d’une action corrective ou préventive est décidée par le représentant de la direction ou un pilote de processus, suite à un signalement. Si le représentant de la direction ou un pilote du processus décide de mettre en place une action, il désigne en même temps un responsable de l’action corrective ou préventive.


Consulter un extrait ci-dessous

Cette procédure définit les dispositions à prendre pour traiter une action corrective ou préventive. Elle s'attaque aux causes réelles ou potentielles à la différence du traitement des fiches de signalement, située en amont.

Elle concerne toute personne étant amenée à gérer une action corrective ou préventive.


La mise en place d'une action corrective ou préventive est décidée par le représentant de la direction ou un pilote de processus, suite à un signalement. Si le représentant de la direction ou un pilote du processus décide de mettre en place une action, il désigne en même temps un responsable de l'action corrective ou préventive.


Vérifier l'efficacité de l'action corrective ou préventive

Lorsque l'action est complètement réalisée (toutes les étapes traitées), sa mise en Å?uvre est vérifiée ainsi que son efficacité. Cette vérification peut être faite par la même personne ou des personnes différentes. L'efficacité peut être vérifiée bien plus tard que la mise en Å?uvre, afin de laisser le temps de déploiement de l'action.


Si l'action est jugée efficace, la fiche de signalement est alors transmise au représentant de la direction ou à un pilote de processus. La fiche de signalement est conservée selon les modalités définies dans la liste des enregistrements.


Cette procédure définit les dispositions à prendre pour l'élaboration, l'approbation, la diffusion, la révision et l'annulation des documents. Elle s'applique pour tout document du Système de Management de la Qualité et donc à toute personne étant amenée à créer, approuver et réviser des documents.


En cas de besoin, toute personne de la SDTICE peut demander la création d'un document. Dans le but de garantir, l'intégrité du système documentaire, ce besoin doit être validé par le représentant de la direction, dans le cas d'un document autre qu'un enregistrement lié à un processus existant. En effet, les enregistrements sont de la responsabilité des pilotes de processus qui connaissent parfaitement les besoins d'enregistrements. Pour les autres types de documents, seul le représentant de la direction, recensant toutes les demandes, peut prendre la décision. Si la demande de création est refusée, le représentant de la direction informera le demandeur du document.



Publier sur Facebook Publier sur Twitter
Informations
Date :

17/01/2013


Langue :

Français


Pages :

3


Consultations :

30457


Note :
Téléchargement Gratuit
  • Votre email n'est pas valide

    Vous devez valider les conditions d'utilisation

-->
Résumé

Editeur : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche


Tags : Qualité, procédure, modèles
Sur le même thème
Vues : 25108

Document type pour un modèle de procédure, management de la qualité. Ce document vous permet d’organiser votre modèle de...

Vues : 6259

Pack de 16 procédures et 31 instructions de votre système de management de la santé et sécurité au travail.

Vues : 6042

Le contrôle interne : guide de procédures

Vues : 5962

Ce document présente les best practices pour le pilotage du processus RH. Il s'agit d'un document type rédigé par un...

Vues : 3594

Ce document présente les best practices pour l'interactions des processus. Il s'agit d'un document type rédigé par un...

Vues : 2790

Ce document est un exemple de fiche processus Tenir la comptabilité, facilement modifiable pour vos besoins spécifiques.

Du même contributeur
Vues : 17313

Document type procédure : audit interne, management de la qualité. Cette procédure définit les dispositions à prendre pour...

Vues : 13574

Document type, management de la qualité. Cette procédure définit comment gérer les enregistrements, notamment le classement...

Vues : 7604

La capacité d?augmenter le prix par rapport au prix concurrentiel (ou de le baisser dans le cas du monopsone) ? Mesurer par...

Vues : 5742

Si le modèle mathématique n'admet pas de solution analytique, il est alors nécessaire de chercher une solution approchée de...

Vues : 5500

On considèrera que l’identité d’un objet (à concevoir) est incertaine lorsque, pour cet objet, il y a incertitude sur...

Vues : 5100

Il constitue une introduction à  l'étude des phénomènes de transport de masse, de quantité de mouvement et d'énergie...

Commentaires
Aucun commentaire pour cette publication
Ajouter un commentaire
Envoyer
Pour envoyer la page de votre document, notez ici les emails destinataires de votre demande :
Séparez les emails par des virgules
Signaler un abus
Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour noter un document.
Cliquez ici pour vous inscrire.
Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour ajouter un commentaire.
Cliquez ici pour vous inscrire.
Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour envoyer le document.
Cliquez ici pour vous inscrire.
Vous ne pouvez pas acheter de documents sur Needocs.
Vous pouvez vous référer aux conditions générales de vente et d'achat du portail pour connaître les modalités d'achat.