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Management de la qualité documents
La gestion de la qualité a une signification spécifique au sein de nombreux secteurs d'activité. Cette définition particulière, qui ne vise pas à assurer la « bonne qualité » au sens propre du terme, mais plutôt à veiller à ce qu'une organisation ou un produit soit conforme aux normes. En principe, le management de la qualité est axé sur quatre composantes principales : la planification de la qualité, le contrôle qualité, l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité. La gestion de la qualité se concentre non seulement sur les produits et services, mais aussi sur les moyens pour y parvenir. Cette technique utilise donc l'assurance qualité et le contrôle des processus ainsi que des produits pour atteindre les objectifs fixés. Pour résumer, le management de la qualité a pour but de garantir la qualité du produit et de renforcer la satisfaction des clients. Les livres électroniques disponibles sur Needocs.com fournissent des informations pertinentes à tous ceux qui envisagent d'approfondir cette technique.
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