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Autres documents sur le management de la qualité

Si une entreprise prospère, elle est surement capable d'améliorer constamment la qualité de ses produits. À part les différentes techniques qu'il importe de maîtriser, il faut également disposer de bons outils. Le plus connu de tous étant le " Six Sigma ". Cette stratégie améliore la performance des opérations d'une entreprise en réduisant les déchets. Il est devenu très populaire par l'entremise de Jack Welch chez General Electric. L'approche méthodologique consiste à éliminer les défauts dans le but de finir à six écarts-types de la qualité souhaitée. Il existe une autre technique qui est très suscitée dans le domaine de la construction automobile : la totale qualité. Celle-ci vise à ce que l'organisation respecte les besoins des clients. Elle met l'accent sur la mesure des processus et des contrôles en tant que moyen d'amélioration continue. La totale qualité examine les principaux éléments de la gestion de la qualité, y compris les graphiques. Sur Needocs.com, retrouvez toutes ces informations sous forme de livres PDF.

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