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Modèle de cartographie des processus (modèle 2) |
Publié par :
Qualité Online
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Ce document de modèle 2 présente les best practices pour la cartographie des processus. Il s'agit d'un document type rédigé par un consultant expert du management de la qualité qui vous permettra d'optimiser la cartographie des processus et contribuera à améliorer les processus de management de votre entreprise. modèle 2
PILOTAGE
Définir et suivre la stratégie
* Gérer les ressources
* Définir les responsabilités et autorités
* Ã?couter les clients
* Mesurer la satisfaction des clients
* Assurer la communication interne
* Piloter la gestion du système qualité
* Effectuer les recrutements
BESOINS CLIENTS
* Réaliser les chiffrages
* Gérer les projets
* Effectuer le suivi des offres
* Suivre l'industrialisation
PRODUCTION
* Effectuer les revues de contrat
* Effectuer la planification
* Valider les démarrages
* Effectuer la production
* Gérer la sous-traitance
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