Elaborer la stratégie (processus)

PQBE02M1
Fiche processus
Elaborer la stratégie
Ce document fait partie de l'ensemble E 02 Fiches processus
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Elaborer la stratégie M 1
processus de management
finalité
satisfaire les exigences des parties intéressées
réaliser sa vision
pilote
directeur
processus amont tenir à jour la veil e réglementaire
processus aval
activités
(sous-processus)
o la mission de l'organisme pour la décennie à venir
o les exigences et contraintes identifiées
bases pour définir et planifier :
sortie
ressources
indicateurs
non applicable
procédures /
revue de direction, satisfaction clients, amélioration continue /
documents
déclaration de la direction, plan stratégique, politique qualité,
organigramme
clients
Glossaire :
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titre / codification
finalité
pilote
élaborer la stratégie /
satisfaire les exigences des parties
directeur
intéressées
s'engager vers l'amélioration continue
réaliser sa vision
processus aval
processus amont
définir la politique
tenir à jour la veil e
planifier le SMQ
réglementaire
acquérir les ressources
réaliser la revue de
direction
améliorer
communiquer
activités
éléments d'entrée
analyser :
éléments de sortie
exigences et attentes
la mission de l'organisme
bases pour définir et planifier :
pour la décennie à venir
des parties
le SMQ, les responsabilités
intéressées
les exigences et
et autorités
étude du marché
contraintes identifiées
la politique qualité, les
établir le plan stratégique
exigences légales et
objectifs
coordonner l'organisation
réglementaires
vision, but, mission de
hiérarchique
la communication
l'organisme
définir les engagements de la
l'acquisition des ressources
direction
définir les processus de
management
ressources
indicateurs
procédures / documents
clients
le patrimoine
non applicable
revue de direction, satisfaction clients,
l'ensemble du
de l'entreprise
amélioration continue / déclaration de la
personnel, clients,
direction, plan stratégique, politique qualité,
fournisseurs
organigramme
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