Normes iso 19011: management de la qualité

La norme ISO 19011 fournit des lignes directrices concernant l’audit interne ou externe d’un système de management. Elle implique, également, l’évaluation des compétences des équipes d’audit. Le texte a été révisé et publié en 2011. La norme ISO 19011 est, actuellement, disponible en version française et comprend les principes de l’audit, le système de management d’un programme d’audit ou encore les processus de réalisation d’audits de système de management. Cette norme prescrit, en outre, des lignes directrices en matière d’évaluation de la compétence des personnes intégrées dans le processus d’audit. Cela inclut, de ce fait, le responsable du management du programme d’audit ainsi que les équipes d’audit. La norme ISO 19011 est applicable à tout organisme qui doit réaliser des audits externes ou internes de son système de management. Needocs vous propose de trouver sur son site les différents documents dont vous aurez besoin dans le but de respecter cette norme.