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Fiches métier services aux entreprises
Les services aux entreprises regroupent les métiers du secteur tertiaire. Il s’agit essentiellement des secteurs du tourisme, des soins médicaux, mais aussi des nouvelles technologies. Parmi les métiers en progression dans les services aux entreprises, on ne saura oublier les postes de secrétaires, les techniciens en informatique, les standardistes…Une standardiste d’entreprise aura pour responsabilités la gestion des communications téléphoniques d’une ou de plusieurs sociétés. Cela inclut l’identification des différents interlocuteurs et le dispatch des appels. Le métier de standardiste peut aussi se faire en télé-secrétariat, lorsque les appels sont redirigés vers un centre d’appel téléphonique. Ses aptitudes relèvent de l’efficacité, du souci des détails et la réactivité dans la réception d’appels. C’est un travail d’organisation. Le standardiste doit donc être méthodique dans sa façon de travailler. Des compléments d’informations concernant les services aux entreprises sont mis à votre disposition sur le portail virtuel de Needocs.com.
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