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Des outils pour diagnostiquer les compétences de ses collaborateurs |
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Publié par :
GregRH
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Des outils pour diagnostiquer les compétences de ses collaborateurs. Fiche technique sous licence Creative Commons : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/.
Toute réflexion sur la compétence est aussi une réflexion sur l'incompétence. L'image de soi au travail, la reconnaissance du milieu professionnel sont des composantes fortes de l'identité d'une personne. Il est donc important que ce type de démarche n'aboutisse pas à démotiver un agent, à lui faire perdre confiance en lui-même, à créer des tensions là où elles n'existaient pas auparavant (entre lui et son supérieur hiérarchique, au sein d'une équipe...).
Un diagnostic de compétences ne portera pas sur l'intégralité des résultats attendus d'un agent, mais sur les plus stratégiques. Les dimensions " qualitatives " (situation, contexte, moyens, ...) et " quantitatives " (combien de prestations par jour, par mois, par an...) d'un résultat attendu seront précisées, afin que le niveau d'exigence du supérieur hiérarchique soit véritablement perçu par l'agent.
Les situations professionnalisantes à mettre en pratique ; celles qui permettent à un agent d'acquérir progressivement les compétences nécessaires au poste (production de documents spécifiques, prises de parole devant différents types de publics, visites dans d'autres entités...) L'agent est accompagné par un collègue confirmé (tuteur, compagnon...).
21/12/2010
Langue :
Français
Pages :
5
Consultations :
5648
Auteur : http://www.cedip.equipement.gouv.fr
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