Le leadership

Au-delà des objectifs économiques, au-delà de la compétition mondiale, au-delà du bien-être de ses salariés, chez DANONE le leadership est avant tout une aventure collective, où la simplicité, les relations directes, la réactivité, l'initiative, l'ouverture d'esprit garantissent la réussite car le leader est aussi le challenger de toute l'équipe.

La Harvard Business Review réédite régulièrement certains articles devenus aujourd'hui des " classiques ". Ceux-ci datent parfois de plus de quinze ans, mais sont toujours d'actualité. L'article qui suit présente une analyse approfondie de la fonction managériale. Publiée à l'origine en 1 975, cette étude d'Henry Mintzberg continue d'apporter des réponses aux questions de nos lecteurs. Ne serait-ce qu'au cours des deux dernières années, cet article a fait l'objet de plus de 22 000 demandes.

Henry Mintzberg pose la question suivante : " En quoi consiste le travail des managers? " Après avoir réalisé à propre enquête et analysé d'autres recherches, il arrive à la conclusion que le travail du manager inclut des rôles de relation, d'information et de décision. Ces rôles requièrent un certain nombre de compétences développer des relations avec ses pairs, conduire des négociations, motiver ses subordonnés, résoudre des conflits, établir des réseaux d'information pour collecter puis diffuser l'information, prendre des décisions dans un contexte dominé par l'incertitude, distribuer des ressources.

L'auteur puise dans sa propre recherche et dans d'autres études pour présenter des faits qui démentent les mythes construits autour du travail des managers. Il conclut qu'un bon dirigeant doit être apte à l'introspection et propose une série de questions pour aider les managers à dresser un bilan personnel et à analyser leur travail.

Lorsqu'un manager apprend qu'une usine détruite par un incendie est en panne et qu'il conseille à son interlocuteur d'envisager une solution provisoire pour fournir les clients via une filiale étrangère, est-il en train de planifier, d'organiser, de coordonner ou de contrôler? Et lorsqu'il offre une montre en or à un employé qui part à la retraite, ou qu'il assiste à un congrès pour rencontrer les gens du métier et revient avec une idée d'innovation qu'il soumet à son équipe, comment cela s'appelle-il?