Agences de voyages et tour-opérateurs - Etude de marché

Publié par : Themeco

Zoom, en novembre 2012, sur les courts séjours touristiques en France qui représentent pour les professionnels un relais de croissance intéressant. Ils permettent en effet d’optimiser les remplissages, de se démarquer, et de recruter de nouveaux clients. Les courts séjours ont représenté 46% des arrivées de l’étranger en 2011, et pour les vacanciers français la proportion monte à 53%. Explications et détails sur les stratégies d’opérateurs qui se mettent à proposer ce type de produit afin de diversifier leurs offres et répondre à une demande croissante (MSC, RCCL, Costa Croisières France, Lagrange Vacances, Pierre & Vacances, etc.) - Mise à jour décembre 2012


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Marques et consommateurs ont construit leur relation sur une notion de contrat " gagnant-gagnant ". Les consommateurs acceptent de mettre le prix sur un produit en échange de valeurs qui doivent transcender toutes les marques, quel que soit le marché : confiance et qualité du produit acheté, repère de consommation pour soi et pour les autres. Mais ce contrat est-il encore d'actualité et les marques signifient-elles encore quelque chose pour les consommateurs européens ?


Les intentions d'achat des consommateurs européens sont globalement identiques à celles exprimées lors des précédentes éditions de L'Observatoire Cetelem. Les loisirs et voyages restent toujours en tête des dépenses des Européens. Suivis de près par les achats liés à l'habitat, qui sont encore largement privilégiés par les euro-consommateurs...


Entretien, en octobre 2011, avec Guy Raffour du cabinet Raffour Interactif qui analyse l'évolution des comportements des Français en matière de tourisme d'après les données du baromètre annuel Courts séjours, vacances, nouvelles tendances et e-tourisme. Principaux enseignements : une hausse des longs séjours de tourisme loisir-vacances en 2011 ;



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Date :

19/12/2012


Langue :

Français


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14


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Tags : Secteur, revue de presse, étude de marché, agences de voyages, tour-opérateurs, tour-operators
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