Qu'est ce qu'un audit

Il doit

vérifier la conformité par rapport à ces exigences,

mesurer l'efficacité des mesures en place

L'audit fournisseur

Il favorise le développement des bonnes pratiques chez le fournisseur. Mené par l'entreprise cliente, ou par son conseil extérieur, il garantit la maitrise d'un processus externalisé en évaluant les risques, les délais, la fiabilité du niveau d'organisation. Il est notamment destiné à donner confiance au client de ce fournisseur, à l'entreprise qui engage l'audit.

L'audit interne

L'entreprise souhaite auditer sa propre organisation en interne, même si elle se fait aider par une société extérieure. Les auditeurs internes doivent au préalable avoir été formés. L'audit interne traduit ainsi la volonté de s'améliorer. Il vérifie la bonne application des procédures, la conformité aux exigences normatives, leur efficacité... L'audit interne accroit la confiance en interne.

L'audit de certification

Une société extérieure, dite organisme certificateur, réalise un audit destiné à attribuer la certification après avoir contrôlé que les procédures décrites par l'entreprise sont mises en Å?uvre et mesurer l'efficacité de l'organisation mise en place.

L'audit, quel qu'il soit, doit être compris comme un outil d'amélioration. S'engager dans une démarche qualité, instaurer un système de management par la qualité dans le but d'obtenir la satisfaction de ses clients, ne peut se comprendre que dans une optique d'amélioration permanente et régulière.

Tout système doit subir des modifications, des évolutions pour maintenir ses objectifs ou s'adapter aux nouvelles exigences. L'audit est dans ce contexte un outil clé permettant de mesurer les progrès qu'il reste encore à faire.