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Analyse comparative de la valeur des produits par la clientèle |
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Gestion
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Analyse comparative de la valeur des produits par la clientèle
L'outil proposé est une adaptation du concept " Profit Impact Market Strategy " PIMS et s'établit par une méthode d'enquête interne auprès des dirigeants, qui vise, en premier lieu, à évaluer la perception des produits de l'entreprise par la force de vente, et, en second lieu, à la valider auprès de la clientèle2.
(4) La différence vous permet d'établir des stratégies différentielles dans le but d'accroître votre part de marché et vos profits. Ex. : en regard aux attributs intrinsèques de votre produit comparé à ceux de la compétition, votre gamme et les accessoires sont moins élevés que la concurrence; vous auriez donc avantage à investir à ce niveau, afin d'accroître la qualité perçue de votre produit. Il en va de même des attributs de service et de promotion touchant la livraison, le support technique, la promotion et la publicité. Quant à la durabilité et à la fiabilité du produit, elles sont supérieures, ainsi que votre image de marque, la marge de profit et les conditions de paiement. Donc, l'approche promotionnelle devra mettre en évidence ces facteurs de succès dans le but d'accroître la valeur des produits et la part de marché.
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