La gestion de conflits

Publié par : Opencourse

Cours de développement personnel : La gestion de conflits. Cours dispensé à TELECOM Bretagne sous licence CC : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/.


Consulter un extrait ci-dessous

â?¢ formes de conflits


â?¢ origines des conflits


â?¢ attitudes faces aux conflits


â?¢ réaction face à la critique


â?¢ synthèse




Récriminations, rejet, immobilisme, conflits directs ou indirects, excès de zèle, nostalgie " du bon vieux temps ", lutte de pouvoir, simple défiance d'un nouveau collaborateur, incompatibilité de caractère, désaccords sur les objectifs ou les moyens à utiliser...


Autant de sources de conflits en entreprise qui se manifestent généralement sous les 3 formes suivantes.


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Informations
Date :

07/12/2010


Langue :

Français


Pages :

29


Consultations :

7685


Note :
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Résumé

Auteur : Jonathan MARIE


Tags : Développement, gestion, conflit
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