Modèle de questionnaire de satisfaction projet

Publié par : Qualité Online

Ce document présente les meilleures pratiques pour l'élaboration d'un questionnaire de satisfaction projet. Il s'agit d'un document type rédigé par un consultant expert du management de la qualité qui vous permettra d'optimiser votre questionnaire de satisfaction projet et contribuera par la même occasion à améliorer les processus de management de votre entreprise. Plusieurs volets sont pris en compte dans ce questionnaire. Dans un premier temps, les questions concernent l’organisation du projet. Viennent ensuite les questions liées au dossier puis suivent celles concernant la communication sur le projet ou encore la satisfaction globale par rapport à ce qui a été effectué.


Consulter un extrait ci-dessous

QUESTIONNAIRE SATISFACTION PROJETS


SATISFACTION IMPORTANCE


Très satisfaisant


Satisfaisant


Normal


Décevant


Inadmissible


Définition de l'équipe projet et des interlocuteurs


Clarté et respect du planning projet


Prise en compte des exigences spécifiques

Réactivité aux modifications


Mise en place des jalons pertinents


Pertinence des outils mis en oeuvre (Amdec, Capa, verrous, ...)



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Informations
Date :

21/01/2011


Langue :

Français


Pages :

2


Consultations :

13066


Note :
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Résumé

Editeur : Qualité Online


Tags : Management de la qualité, gestion des processus
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