Modèle de fiche de réclamation client

Publié par : Qualité Online
Description : Ce document présente les best practices pour l'élaboration d'une fiche de réclamation client. Il s'agit d'un document type rédigé par un consultant expert du management de la qualité qui vous permettra d'optimiser votre fiche de réclamation client et contribuera à améliorer les processus de management de votre entreprise.

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des ouvrages relatifs au management de la Qualité, de la Sécurité et de
professionnels, néophytes ou expérimentés, du management de la qualité.
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Date :

21/01/2011


Langue :

Français


Pages :

2


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4271


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Résumé

Editeur : Qualité Online


Tags : Management de la qualité, gestion des processus, satisfaction client
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