Fiche conseil Relation client : recruter un téléconseiller

Publié par : CRM DOCTOR

Des conseils pour recruter un téléconseiller


Consulter un extrait ci-dessous

Posez-vous les bonnes questions :


Quelle est la mission que je souhaite confier ?


Ai-je une fiche de poste explicite ?


Quel planning pour combler le poste à pourvoir ?



Les étapes clé :


Rédiger ou valider une annonce d'offre d'emploi


Tester systématiquement la cooptation


Faites-vous accompagner pour les entretiens (jamais seul)



Le recrutement est un métier à part entière, il faut IMPERATIVEMENT se faire accompagner de l'annonce à l'entretien


Le choix doit être partagé par la hiérarchie



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Informations
Date :

14/11/2011


Langue :

Français


Pages :

1


Consultations :

5300


Note :
Téléchargement Gratuit
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Résumé

Auteur : Doctor crm


Tags : Document crm, document, doctorcrm, doctor crm, call center, call centre, centre d’appels, centre d’appel, crm, customer management, customer relationship management, customer service, gestion de la relation client, grc, relation client, service client, télémarketing, centre de contacts, téléconseiller, téléopérateur, marketing direct, service consommateurs, conseil, fiche conseil, rh, ressources humaines, recrutement, emploi, téléconseiller
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