|
Fiche conseil Relation client : recruter un téléconseiller |
|
Publié par :
CRM DOCTOR
|
|
Des conseils pour recruter un téléconseiller
Posez-vous les bonnes questions :
Quelle est la mission que je souhaite confier ?
Ai-je une fiche de poste explicite ?
Quel planning pour combler le poste à pourvoir ?
Les étapes clé :
Rédiger ou valider une annonce d'offre d'emploi
Tester systématiquement la cooptation
Faites-vous accompagner pour les entretiens (jamais seul)
Le recrutement est un métier à part entière, il faut IMPERATIVEMENT se faire accompagner de l'annonce à l'entretien
Le choix doit être partagé par la hiérarchie
14/11/2011
Langue :
Français
Pages :
1
Consultations :
5454
Auteur : Doctor crm
Grille type à remplir concernant chaque candidat se présentant à un recrutement Service client.
Ce document est une grille type à remplir par les téléconseillers et superviseurs Service client afin d'évaluer la...
Des conseils pour piloter un audit efficace de votre service client
Ce document est un tableau récapitulatif des différentes étapes de la procédure de recrutement des téléconseillers et des...
Des conseils pour évoluer au sein du service client
Des conseils pour créer l'enchantement client
Des conseils pour préparer votre appel d'offres service client
| Aucun commentaire pour cette publication |
 |
|
Vous pouvez vous référer aux conditions générales de vente et d'achat du portail pour connaître les modalités d'achat.
|