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Communication interne |
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Qualité Online
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Ce document présente les best practices pour la communication interne. Il s'agit d'un document type rédigé par un consultant expert du management de la qualité qui vous permettra d'optimiser votre communication interne et contribuera à améliorer les processus de management de votre entreprise.
Définir la liste des réunions qui doivent être conduites pour assurer un fonctionnement efficace : (au minimum : l'intitulé des réunions avec leurs fréquences, les participants pour chacune d'entre elles, le pilote et la donnée de sortie se traduisant dans la majeure partie des cas par un compte-rendu de réunion).
Définir la liste des éléments à communiquer à l'encadrement (Bilans mensuels, plans d'actions, comptes rendus de revues de direction, ...).
Définir la liste des éléments à communiquer auprès du personnel opérationnel en principe sur un panneau d'affichage.
Les outils de communication peuvent être : les réunions, les tableaux d'affichages, les outils Intranet, les journaux internes et plaquettes de communication.
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