Tourisme durable - Etude de marché

La notion de tourisme durable a émergé dans le prolongement du Sommet de Rio de 1992, avec pour objectif de réduire l'impact du tourisme sur l'environnement, tout en favorisant le respect des intérêts économiques et culturels des populations locales. Loin des définitions officielles, le Credoc s'est demandé ce que recouvrait, pour les touristes eux-mêmes, la notion de tourisme durable et quelles étaient les possibilités, pour eux, d'adopter des pratiques durables au cours de leurs voyages. Le tourisme à l'étranger retient ici seul l'attention : il exacerbe les questions posées en termes de protection de l'environnement et de changement climatique, mais également d'équité et de redistribution des richesses entre pays du Nord et pays du Sud. Une enquête de nature qualitative a été menée par le Credoc auprès de touristes sous la forme d'entretiens collectifs. Pour mettre en regard leurs propositions avec l'offre des voyagistes, l'auteur parallèlement analysé les sites Internet des plus grands offreurs. Les résultats de l'enquête présentent les attentes des touristes sous les trois dimensions environnementale, socioculturelle et économique. Le tourisme durable répond aux aspirations des amateurs de pérégrinations lointaines qui y voient la possibilité de voyager autrement, plus en accord avec leurs désirs de découverte et leurs préoccupations morales. Toutefois, la mise en pratique des principes que les touristes attribuent au tourisme durable se heurte à leurs attentes en termes à la fois de dépaysement, de confort et de sécurité. De plus, l'offre touristique durable des grands voyagistes manque de lisibilité et n'est pas encore structurée autour de propositions à la hauteur de la demande exprimée. Détails. Pas de chiffres. Courte bibliographie.

Zoom, en septembre 2010, sur le tourisme durable, en France, dont le principe est d'équilibrer trois piliers : écologie, économie et social. Un secteur qui est perçu comme un levier de développement et sur lequel de plus en plus de territoires tentent de se positionner. En parallèle, le tourisme durable touche un public plus élargi mais concerne encore essentiellement une population aisée. Afin que les particuliers puissent se retrouver dans les différentes offres alternatives, seule la labellisation semble pouvoir assurer une crédibilité. Un seul label est aujourd'hui officiel : la certification ATR, délivrée par l'Afnor sur la base d'un référentiel développé à l'origine avec des voyagistes spécialisés dans les voyages d'aventure.

Décryptage, en septembre 2010, de la stratégie formulée par la Commission européenne afin de rendre le tourisme européen du XXIème siècle plus compétitif et durable, alors que l'Europe est la destination touristique la plus prisée au monde. Chaque année, plus de 400 millions de touristes visitent l'Europe, et trois quart du milliard d'habitants de l'Union européenne qui voyagent chaque année restent dans leur pays. Une stratégie qui s'inscrit dans une volonté de rester concurrent face aux nouvelles destinations mondiales, et qui s'articule autour de quatre domaines principaux : l'amélioration de la compétitivité du secteur touristique en Europe ; la promotion du tourisme durable, responsable et de qualité ; la consolidation de l'image de l'Europe comme destination durable et de haute qualité ; le renforcement de l'intégration du tourisme dans les politiques et les instruments financiers de l'UE.

Les clients attendent que les hôtels soient engagés sur les sujets concrets et quotidiens du développement durable : eau, énergie, déchets. Ils apparaissent également très attentifs à la protection de l'enfance, un sujet plus spécifique à l'hôtellerie lorsqu'il prend la forme de la lutte contre le tourisme sexuel impliquant les enfants.

Article court, en octobre 2011, sur la pratique des Français en matière de tourisme vert qui peine à se développer. Une enquête réalisée par Atout France en 2009 révèle que si 88% des français trouvent la démarche du tourisme verte intéressante, 4% seulement ont acheté une offre relevant du tourisme durable ou responsable. L'Association pour le tourisme équitable et solidaire (ATES) a fait partir 20 000 voyageurs en cinq, ce qui a permis de financer pour 1 million d'euros de projets de développement. Les grand tours opérateurs se lancent sur ce secteur mais ne proposent pour l'instant essentiellement que des "touches vertes" rajoutées à des programmes classiques. Quelques données chiffrées.

Cette étude vise à comparer les perceptions qu'ont les Français du tourisme durable (TD) à la définition institutionnelle de ce dernier : les résultats obtenus, sur la base d'un échantillon de 630 répondants, montrent une compréhension des trois dimensions du TD : respect de l'environnement, maximisation des retours économiques aux acteurs locaux, respect socioculturel des populations d'accueil. Certains décalages avec la définition sont cependant mis au jour comme par exemple une envie importante de contact avec la nature et d'immersion au sein des populations visitées. Une analyse par le logiciel Alceste montre de plus que les représentations du TD se structurent autour de quatre idées : (a) actions visant à respecter les "valeurs durables", (b) vacances de "nature" en France, (c) recours à des transports "propres", et ( d) séjours lointains en immersion. Des leviers de diffusion du TD et des recommandations aux professionnels du secteur touristique sont ensuite proposés. Données chiffrées. Bibliographie.

Principaux enseignements d'une étude publiée en juin 2011 par le groupe hôtelier français Accor, menée auprès des consommateurs de 6 pays (France, Grande-Bretagne, Allemagne, Chine, Brésil et Australie), sur leurs attentes dans le domaine de l'hôtellerie. Le constat majeur : 1 client sur 2 déclare prendre en compte le développement durable dans le choix de son hôtel. Ce sont les clients de l'hôtellerie économique qui se montrent les plus sensibles au développement durable. Aux groupes hôteliers désormais, de prendre en compte l'ampleur du phénomène. Des détails. Pas de chiffres.