Tourisme d'affaires (France) - Etude de marché

Publié par : Etudes_pro

Le tourisme d'affaires sous les feux de la crise. Réduction des coûts, environnement... les entreprises revoient leurs déplacements. Fidélisation, nouvelles offres, baisse des prix... les acteurs s'adaptent. Angers, Cannes, Toulouse... zoom sur les destinations d'affaires dynamiques. Dossier consacré au marché français du voyage d’affaires (congrès, conventions, séminaires et incentive (hors voyage d’affaires individuel)) qui, après un recul de 7,8% en 2011, a enregistré une croissance de 4,2% en 2012, atteignant un CA de 8,81 milliards d’euros. Un dynamisme dû essentiellement à la reprise des commandes d’évènements, alors que les dépenses par participant sont plutôt en stagnation : 55% des entreprises ont constaté une baisse du budget voyage d’affaires en 2012. Des détails par segments. Rapide entretien avec Philippe Fournier, président de l’Association des agences de communication événementielle (Anaé), Synthèse de marché - Mise à jour décembre 2012


Consulter un extrait ci-dessous

Analyse du marché français de l'incentive et du tourisme d'affaires, qui est resté stable en 2012 malgré la crise économique, mais se prépare à une année 2013 difficile. Les tendances évoluent vers davantage de quête de sens dans les opérations incentives, avec l'organisation de voyages solidaires, développement durable, ou l'invitation d'intervenants apportant une dimension intellectuelle au message corporate. Du côté des voyages d'affaires, la France reste la première destination, et on observe un désintérêt de l'Afrique du Nord pour de nouvelles destinations comme l'Islande et les Antilles. Les déplacements professionnels, dont les dépenses sont restées stables, sont quant à elle de de plus en plus surveillées par les entreprises. Des détails. Quelques données chiffrées.


Décryptage, sous la forme d'une publiscopie, du marché français du tourisme d'affaires et du MICE (Meetings, lncentives, Conferences, Exhibitions) avec des précisions sur les stratégies des acteurs. Affecté par la crise qui s'éternise, le marché peine à confirmer le rebond de 2011 (+1,2% de volume de dépense des entreprises à 8,91 milliards d'euros). Les perspectives sont en demi-teinte pour le bilan 2012, en raison d'une baisse des dépenses des entreprises. Toutefois, elles ne peuvent pas faire l'impasse sur ces rencontres stratégiques et des opportunités restent à saisir par les villes souhaitant se rendre attractives. Des précisions sur les stratégies activées par les territoires, les avantages de la France en termes d'attractivité, les attentes des organisateurs, le travail des agences événementielles orienté sur l'insolite. Encadrés : l'ouverture du Nouveau Monde (hôtel) à Saint-Malo ; Marseille investit pour attirer le tourisme d'affaires ; Macau, le paradis de l'incentive ; Viparis (organisateur de salons) accompagne les créateurs de salons ; Classe Affaires (hôtel), 16 destinations pour choyer les entreprises. Quelques données chiffrées.


Redressement du marché français du voyage d'affaires en 2011, avec une croissance de l'ordre de 1 à 2%. Une embellie qui demeure malgré tout fragile après la chute historique des volumes en 2009, de 25% environ. Si depuis la crise économique, les entreprises, et en particulier les PME, sont plus attentives à leurs dépenses voyages, une nette montée des frais annexes est observée en parallèle. Des détails avec un focus la croissance de l'activité de location de voiture de courte durée, générée par la multiplication des déplacements professionnels. Activité qui génère en France, un chiffre d'affaires annuel de 2,2 milliards d'euros. Quelques données chiffrées.


A défaut d'envoyer un message positif aux professionnels du secteur, les résultats du 21ème Baromètre Bedouk/Coach Omnium auront dressé un état des lieux sans concession d'un marché en perte de vitesse : les dépenses des entreprises françaises et internationales implantées dans l'Hexagone accusent un net recul par rapport à 2011 (-4,9% à 8,47 milliards d'euros).


Les deux acteurs historiques du MICE, hôtels et palais des congrès, sont d'ailleurs les grandes victimes de l'exercice 2012, affichant une baisse de 20% environ dans le classement Bedouk/ Coach Omnium : les entreprises ont privilégié des lieux originaux (monuments historiques, bateaux), voire des opérations en interne, au sein même de leurs locaux. " La reprise progressive en 2010 et 2011 avait suscité beaucoup d'espoir, à présent déçu ", résume Mark Watkins, directeur de Coach Omnium, rejoint par Stéphane Barbarin, commissaire général du Salon Bedouk : " Les entreprises continuent clairement de diminuer les budgets dédiés aux réunions professionnelles, dans un contexte global de réduction des dépenses, tout en reconnaissant l'importance de réunir ses publics internes comme externes ".


En 2013, tous les voyants sont au vert pour le marché du MICE en Asie. C'est l'un des principaux enseignements du baromètre 2013 publié le 27 novembre par American Express Meetings & Events. Le nombre de réunions (+6,4%), les dépenses globales (+4,2%) ou encore la moyenne des tarifs de groupe pour l'hôtel (+4%) sont en hausse, à la différence des autres régions du monde. En effet, les prévisions pour l'Europe sont moins optimistes : le marché devrait reculer l'an prochain, à la fois en nombre de réunions (-2,3%) et surtout de dépenses globales (-6%). Même constat en Amérique du Nord, à une échelle moindre, puisque les meetings devraient diminuer légèrement (-1,1%), et engendrer de plus faibles revenus (-3,5%). " Si l'Asie est susceptible de connaître une croissance en 2013, et que l'Europe va probablement être confrontée à une baisse, les rencontres professionnelles vont être soumises à des défis budgétaires " prévient Issa Jouaneh, Vice-Président et directeur général, American Express Meetings & Events. " Les entreprises considèrent désormais les réunions et les événements comme une stratégie clé pour stimuler la croissance des revenus et mettre en place une conduite du changement, mais elles reconnaissent également qu'elles avancent avec prudence dans un contexte économique mondial difficile " résume Issa Jouaneh. Le baromètre 2013 d'American Express Meetings & Events pointe par ailleurs Orlando, Londres, Shangai et la Riviera Maya mexicaine comme les leaders respectifs des marchés nordaméricain, européen, asiatique et latino-américain pour le marché du MICE.


Principaux enseignements, en septembre 2012, de l'étude annuelle Bedouk Coach Omnium qui passe en revue l'évolution et les tendances du tourisme d'affaires en France. Après un rebond en début d'année, le second semestre de 2011 a vu une baisse de l'activité des réunions et événements professionnels.



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26/06/2013


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Français


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17


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