Etude de cas marketing Google

Publié par : Jmedar

Présentation d'une étude de cas marketing - Etude de cas marketing Google. Le marketing des services est basé sur l’offre de biens et de services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur vente. De ce faite, une entreprise de service devra valoriser les rapports qu’elle entretient avec sa clientèle tel que l’aide en ligne, l’écoute du client et une offre surdimensionné à la demande du client et le prix de cette offre. Afin d’illustrer le marketing des services, ce travail porte une analyse sur le secteur des technologies de l’information notamment sur le domaine de l’Internet avec les applications tel que le web, la messagerie instantanée, le courrier électronique et le transfert de fichier poste à poste.


Consulter un extrait ci-dessous

Pour la vision de cette étude, nous allons étudier plus en détails la stratégie marketing de la compagnie Google, en se focalisant sur sa stratégie, son univers concurrentiel, ses facteurs clés de succès, le SWOT, le mix marketing avec les 4 p, son analyse politique des produits, l'analyse du boston consulting group (BCG), la matrice de Mc Kinsley et une synthèse (conclusion).


Le marché des suites bureautiques et collaboratives continue de se transformer, Microsoft a une part assez importante dans ce domaine environ 80% comparée aux autres acteurs du marché tel que IBM pour une version Lotus et Sun Microsystems avec Open Office. De plus en plus de compagnies cherchent à prendre des parts sur ce marché, en proposant des nouvelles solutions en ligne, comme Google avec Google Apps, Yahoo avec Zimbra et IBM avec Lotus Symphony.


Jusqu'en 1998, Larry Page et Sergey Brin cherchaient des compagnies qui voulaient leur acheter leur algorithme. Mais comme personne ne s'y intéressait, ils ont décidé de créer leur propre compagnie en demandant de l'aide à leur entourage et à d'anciens étudiants de l'université de Stanford. Andy Bechtolsheim, un des fondateurs de Sun Microsystems, a été le premier à leur apporter une aide financière et a aussi été l'une des personnes à voir le vrai potentiel de leur algorithme. Mr Bechtolsheim a fait un don de $ 100'000 pour la création de leur compagnie. Fin septembre 1998, la compagnie Google Inc fut créée et en fin 1998 la compagnie a été élue l'un des meilleurs moteurs de recherche par le journal USA Today, Le Monde et PC Magazine.


De 2000 à 2003, la compagnie a créé un nouveau centre de recherche et un bureau principal, le Googleplex a Mountain View en Californie. Durant cette période, ils ont lancé plusieurs projets tel que Google toolbar, Google Mobile, Google Directory, AdWords, AdSense, ... et ont signé avec plusieurs sociétés privées.


La plus grande activité de Google est la création de nouvelles applications qui peut aider soit les sociétés privées, soit des consommateurs "normaux". En créant dans un premier temps des outils pour les consommateurs "normaux" et en analysant ensuite la demande des sociétés privées. Google réévalue l'application et peut offrir aux clients privés l'application avec certaines spécifications demandées.



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Date :

24/01/2011


Langue :

Français


Pages :

16


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10280


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Tags : étude de cas, marketing, analyse, Google
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