Etude de cas stratégie : L'Oréal |
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Publié par :
Casestudd
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Etude de cas stratégie : L'Oréal. Etude de cas L'Oréal. PDG depuis seize ans, Lindsay Owen-Jones lâchera les commandes opérationnelles en 2006, tout en restant président du conseil d'administration. La direction générale, elle, sera confiée à Jean-Paul Agon, qui dirigeait L'Oréal USA jusque là. ”La vocation de L'Oréal est d'offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétiques. Grâce à nos produits et à nos conseils, nous souhaitons répondre à ce besoin universel de beauté, de soin et de bien-être.” Stratégie de métiers : concentrer les marques presque exclusivement sur des métiers à haute valeur ajoutée où la concurrence s’exerce par l’innovation, la créativité, la force des marques, l’anticipation et la vitesse de réaction afin que les marques sont moins touchées par la concurrence sur le prix
Fondée en 1909 par le chimiste français Eugène Schueller la " Société française de teintures inoffensives pour cheveux " est un siècle plus tard le Numéro 1 mondial des cosmétiques intervenant notamment dans les :
* produits capillaires
* les soins pour la peau
* la protection solaire
* le maquillage
* les parfums
* les produits de toilette
PDG depuis seize ans, Lindsay OwenJones lâchera les commandes opérationnelles en 2006, tout en restant président du conseil d'administration. La direction générale, elle, sera confiée à JeanPaul Agon, qui dirigeait L'Oréal USA jusque-là.
La branche cosmétiques constitue l'activité principale du groupe (98 % du CA), organisée en 4 divisions regroupant 17 marques
Le capital de l'Oréal est contrôlé par la famille du fondateur et Nestlé
* Mission de l'Oréal
"La vocation de L'Oréal est d'offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétiques. Grâce à nos produits et à nos conseils, nous souhaitons répondre à ce besoin universel de beauté, de soin et de bienêtre."
* Vision stratégique telle qu'avancée par le CEO
" Je pense que 3 choses importantes doivent être soulignées : nous avons une foi inébranlable en notre stratégie, nous raisonnons sur le long terme en toutes choses et nous tâchons de concilier performances et intérêts de nos actionnaires "
* Une stratégie de globalisation couplée à un marketing fort
* globalisation commencée pendant les années 50, d'abord les marchés européens et américains, ensuite mondiaux
* Portefeuille de marques internationales
* Importance historique et stratégique clé du marketing
* Utilisation des médias les plus modernes de son temps
* Campagnes de publicité illustrées par des dessinateurs célèbres
* Lancement en 1933 du magazine "Votre beauté "
* Diverses campagnes de publicité et communication à la radio dès 1937
* Cinéma dans les années 1950 puis télévision
Marché mature en Europe, au Japon et aux Etats-Unis : faible croissance / compétition accrue
Marchés plus dynamiques dans les pays émergents Tendances : innovation, développement vers une hyper-segmentation, modification des réseaux de distribution, les distributeurs gagnent en force et en négociation
* Ã?tre le leader mondial de l'innovation en cosmétique et en particulier dans la valorisation de ces innovations :
* Consacre 3% du CA annuel du Groupe à la R&D
* Dépose environ 500 brevets par an, plus de 3000 formules par an
* Environ 20% par an de ses produits sont améliorés ou nouveaux
* Stratégie de métiers : concentrer les marques presque exclusivement sur des métiers à haute valeur ajoutée où la concurrence s'exerce par l'innovation, la créativité, la force des marques
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01/02/2018 - 18h08
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