Repenser la formation des managers

Ouvrir des pistes pour éclairer la question impliquait une étroite concertation entre les producteurs université, grandes écoles et les utilisateurs les entreprises. L'Institut de l'entreprise dispose de la légitimité pour exprimer le point de vue de l'aval. La Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises (FNEGE), forte de sa position transversale, maîtrise les réflexions stratégiques de l'amont. Le Cercle de l'Entreprise et du Management, rassemblant près de trente professeurs du domaine, est tout désigné pour exposer le point de vue du process de formation.

Ainsi s'est constitué le groupe de travail qui livre ce rapport. Hugues Schmitt en a assuré la rédaction. Les propos qui suivent ne sont à l'évidence pas partagés à l'identique par l'ensemble des membres du groupe, mais ils sont fidèles à la tonalité des échanges. Que tous les auteurs trouvent ici l'expression de nos remerciements pour leurs contributions.

le grand processus de remise en question du fonctionnement de l'économie qui a fait suite à la crise, les écoles de management et de gestion ont été l'objet de vives attaques. Elles auraient, selon leurs accusateurs, formé les responsables mêmes de la crise, et, au prix d'un formatage intellectuel

Aussi directement questionnées, ces institutions d'enseignement se doivent de réfléchir à leur propre pratique et de la mettre en perspective avec le rôle qu'elles ambitionnent de voir leurs étudiants occuper.

C'est précisément parce que ce rôle ne peut être aussi simplement défini que par le passé que la formation dispensée aux étudiants devra solliciter, davantage encore qu'aujourd'hui, rigueur, autonomie et sens des responsabilités. En effet, les changements organisationnels profonds intervenus au cours des dernières décennies au sein des entreprises (arasement des pyramides hiérarchiques, fonctionnement en mode projet, etc.) ont considérablement fait évoluer la fonction de manager, si bien qu'elle requiert aujourd'hui une extrême souplesse d'adaptation aussi bien qu'un grand sens des repères, un mélange subtil d'obéissance et d'esprit critique, un sens affirmé de l'écoute et du dialogue, ainsi qu'une conscience claire de son impact sur la collectivité, de ses responsabilités et de ses devoirs.

Puisque l'on reproche aux jeunes managers d'être trop manifestement conditionnés par le schéma disciplinaire au moyen duquel les savoirs théoriques qu'ils possèdent leur ont été transmis, il faut être particulièrement attentif à ce que l'enseignement dispensé vise au décloisonnement des compétences plus qu'à la partition des savoirs. Il convient de ne pas cesser d'envisager les passerelles entre les disciplines enseignées, et de proposer aux étudiants des situations d'évaluation qui mettent en jeu leur habileté à transcender le cadre disciplinaire (sujets sans préparation, improvisation, sujets de synthèse, etc.).

Cette volonté se prolonge dans une réflexion plus large sur la culture générale et sur le rôle des sciences humaines. La culture générale remet en perspective des vérités qui, dans l'enthousiasme de l'instant, sont présentées comme fermement établies, et permet au cadre de pouvoir lire son environnement (social, économique, géographique, culturel, etc.) selon des modes d'analyse complexes et appropriés. Par ailleurs, les sciences de gestion ont beaucoup à retirer des sciences humaines, précisément parce que la longue expérience dont ces dernières bénéficient leur octroie la possibilité de juger les méthodes des premières. Enfin, la culture générale est fondée à tenir un rôle prépondérant dans la formation au commandement.