Maitrise d'ouvrage et maitrise d'oeuvre dans la conduite des projets informatiques

Publié par : Absolute

Maitrise d'ouvrage et maitrise d'oeuvre dans la conduite des projets informatiques


Consulter un extrait ci-dessous

Personne morale (entreprise, direction etc.) garant de la bonne réalisation technique des solutions. Il a un devoir de conseil vis-à-vis du Maître d'ouvrage. En cas de pluralité de fournitures, il veille à leur cohérence et à la qualité des interfaces. Il coordonne l'action des fournisseurs en optimisant la qualité technique, en minimisant les risques et en assurant le respect des délais fixés par le Maître d'ouvrage. Il valide la recette technique des solutions.


Personne morale (entreprise, direction etc.) chargée d'une mission. Le maître d'ouvrage est responsable de l'efficacité de son organisation, de ses méthodes de travail et de son système d'information. Il fait appel à des maîtres d'oeuvre* pour obtenir les solutions qui lui permettent de réaliser sa mission. Il leur fournit les spécifications fonctionnelles, et valide la recette fonctionnelle de ces solutions.


Les fonctions du maître d'ouvrage sont remplies par des personnes ou des équipes : le maître d'ouvrage stratégique* est le patron de la personne morale considérée ; le maître d'ouvrage délégué* est l'expert qui assiste le maître d'ouvrage stratégique pour lui permettre d'exercer ses responsabilités ; le maître d'ouvrage opérationnel est un expert spécialisé dans l'automatisation d'un processus (Voir ci-dessous les définitions).


Le maître d'ouvrage délégué (MOAD) est une personne, soit seule, soit à la tête d'une équipe, qui veille à la qualité du SI de l'entité tant du point de vue de la conception que de la façon dont il est utilisé. Il assiste le maître d'ouvrage stratégique en lui fournissant les éléments nécessaires à la décision et à l'alignement stratégique du SI.


Ses interlocuteurs naturels au sein de l'entité sont les chefs de service et les maîtres d'ouvrage opérationnels. Son interlocuteur naturel au sein de la direction informatique est le responsable de domaine


Le maître d'ouvrage opérationnel (MOAO) est, dans l'entité, un expert qui connaît à fond l'un des grands processus du métier. Il recueille les demandes des utilisateurs et établit ou supervise les spécifications générales. Il a pour interlocuteur naturel à la direction informatique le chef de projet maîtrise d'oeuvre*.


Le maître d'ouvrage stratégique (MOAS) du SI d'une entité est le dirigeant de cette entité : PDG ou DG pour l'entreprise, DGA ou directeur pour une direction de l'entreprise, chef de service pour les unités qui constituent la direction etc. Le SI étant à la fois la concrétisation de la stratégie et la condition de sa mise en oeuvre, le MOAS prend les décisions essentielles concernant la maîtrise d'ouvrage (notamment pour le lancement des grands projets). Il arbitre les différends entre ses collaborateurs et signe le contrat avec la maîtrise d'oeuvre.


Le MOAS n'est pas, en général, un expert en matière de SI. Il se fait assister par un maître d'ouvrage délégué (MOAD) auquel il délègue (c'est le sens même de l'expression) l'expertise en matière de SI.




Publier sur Facebook Publier sur Twitter
Informations
Date :

28/12/2010


Langue :

Français


Pages :

75


Consultations :

6674


Note :
Téléchargement Gratuit
  • Votre email n'est pas valide

    Vous devez valider les conditions d'utilisation

-->
Résumé
Tags : Maitrise, ouvrage, oeuvre, MOA MOO, conduite de projet
Sur le même thème
Vues : 4198

Management de projet ERP

Vues : 2438

Management de projet

Vues : 1475

Cours de management de projets

Vues : 1204

Cours d'analyse stratégique des projets dispensé à Centrale Lille par Rémi Bachelet.

Vues : 1074

Processus de décision en management de projet intégré

Vues : 995

Cours de conception systématique et gestion de projet dispensé aux Mines ParisTech sous licence Creative

Du même contributeur
Vues : 5541

Les différents types d’organisations de projet par Céline Pasquereau.

Vues : 5379

Outils de gestion de projets : Outils d'organisation. Cours dispensé à Centrale Lille par Rémi Bachelet. Document sous...

Vues : 5037

Ingénierie de projet : guide des bonnes pratiques. Recueil basé principalement sur les pratiques en ingénierie de projet...

Vues : 3341

Cycle de vie des logiciels

Vues : 3121

Qu’est-ce qui change le travail aujourd’hui dans la société de l’information? Les grandes évolutions du travail...

Vues : 3038

L’organisation par projet désigne donc aussi une manière spécifique d’organiser la production. La conception : du...

Commentaires
Aucun commentaire pour cette publication
Ajouter un commentaire
Envoyer
Pour envoyer la page de votre document, notez ici les emails destinataires de votre demande :
Séparez les emails par des virgules
Signaler un abus
Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour noter un document.
Cliquez ici pour vous inscrire.
Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour ajouter un commentaire.
Cliquez ici pour vous inscrire.
Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour envoyer le document.
Cliquez ici pour vous inscrire.
Vous ne pouvez pas acheter de documents sur Needocs.
Vous pouvez vous référer aux conditions générales de vente et d'achat du portail pour connaître les modalités d'achat.