Les enjeux sociaux de la GED : évolutions du travail et des conditions de travail

2. Les grandes évolutions du travail induites par les nouveaux systèmes informatiques

3. Analyse des conditions de travail et de leurs conséquences : aspects individuels et collectifs

4. Conclusion : quelles sont les évolutions des responsabilités des cadres liées au management des innovations permanentes et de la GED en particulier ?

11 Qu'est-ce qui change le travail ?

La société de l'information est évidemment très liée aux changements technologiques. Mais il faut se garder de sur valoriser l'importance des changements technologiques car les entreprises, les administrations, le travail, les métiers, les loisirs, la vie en société sont changés par un ensemble d'innovations de plus en plus nombreuses :

Innovations extérieures à l'entreprise ou à l'administration : l'entreprise, l'institution ou la collectivité locale subit ces innovations qui sont imposées de l'extérieur (mondialisation, fiscalités, évolution des besoins, ...)

Innovations commerciales (ou de missions pour une institution non commerciale) : dans les produits et les méthodes de distribution (nouvelles demandes des clients, personnalisation, nécessité de respecter qualité et délais, nécessité de flexibilité, e-commerce...)

Il faut gérer le cumul et la variété des changements en recensant régulièrement toutes les innovations que doivent vivre les salariés au même moment, et en évaluant l'importance des effets notamment sur les conditions de travail.