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Outils pour la gestion appliqués à une organisation |
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Publié par :
Sparta
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De la gestion au management - Outils pour la gestion appliqués à une organisation.
â?¢ Travaux de Deming sur la qualité, l'excellence est en route, début de l'approche processus
â?¢ Emergence de systèmes de management fin 80
â?¢ Systèmes de management intégrés plus récemment
" la gestion ou le management traduit l'ensemble des techniques et méthodes d'administration de ressources à l'échelle d'une organisation dans le but d'optimiser ses performances ".
Schéma de prise de décision et de communication appliqué à un ensemble d'acteurs qui réalisent un ensemble de tâches afin de satisfaire des buts tout en assurant un global cohérent " [Malone, 87]
L'organisation est considérée aujourd'hui comme un ensemble de processus traversées par des flux de moyens et ressources matériels et immatériels. Avant elle était décomposée par fonctions
Décrit l'ensemble des directives et procédures d'organisation des processus d'une organisation dans le but de mettre en place une politique et d'assurer une amélioration de performance. Le système doit être documenté et amélioré sur un périmètre précis.
12/05/2011
Langue :
Français
Pages :
47
Consultations :
5063
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