Stratégies de fidélisation

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Amplifier l'intérêt du client par une stratégie de différenciation accroître la valeur relationnelle par le maintien de certains services que le client obtient à condition de maintenir la relation (ex : programmes de fidélisation des compagnies aériennes)


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Date :

21/12/2010


Langue :

Français


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1


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Résumé

Auteur : www.intencity.fr


Tags : Fiche technique, marketing, fidélisation
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