Les clients achètent-t-ils bien ce que l'on vend ?

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Repérer des pratiques et des usages compensatoires correspondant à des attentes clients non satisfaites par le produit et enrichir la proposition produit afin de modifier les pratiques des clients au bénéfice de celui qui aura repéré les pratiques compensatoires. Par exemple on peut penser que Facebook tire parti d'une analyse fine des pratiques conjointes de " Instant Messenger " et du mail traditionnel et propose un outil unique approchant la combinaison de ces deux pratiques.



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21/12/2010


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Français


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Auteur : www.intencity.fr


Tags : Fiche technique, marketing, clients, validation
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