Recadrer sans stress

? De leurs côtés, les collaborateurs de ces mêmes managers sont d'une exigence au moins aussi grande. Leur manager doit les faire progresser, les aider à atteindre leurs objectifs, les motiver quand ils ont un coup de blues, les reconnaître, les aider à évoluer, etc. Tout cela en même temps et en temps réel si possible.

Bien au contraire, cet ouvrage vient à point nommé car il traite du sujet qui obsède, qui angoisse (les mots ne sont pas trop forts) nombre de managers qui ne savent pas (plus) comment s'y prendre. Au-delà des caricatures, des amalgames, des généralisations journalistiques abusives, nombre de managers cherchent à faire leur métier du mieux possible dans un environnement difficile et exigeant pour tous.

Oui, cet ouvrage vient à point nommé, car il traite d'une attente que nous pouvons observer tous les jours. En effet, les formations management que nous déployons au sein du groupe Halifax traitent de nombreux sujets tous aussi importants les uns que les autres pour aider le manager à réussir. Et pourtant, aussi nombreux soient les sujets, s'il y en a un qui reçoit systématiquement le plus de suffrages au moment du recueil des attentes, c'est bien celui du recadrage.

Ce sont justement des réponses très concrètes à ces questions que l'ouvrage de Nicolas Dugay nous propose. Au-delà du D.E.S.C., méthode assertive communiquée dans tous les ouvrages de management, Nicolas recense une trentaine de méthodes alternatives qui aideront ses lecteurs à trouver le mot juste pour dire les choses sans blesser ni faiblir...

C'est tout l'intérêt de cet ouvrage que de donner au lecteur une très large palette de méthodes et techniques pour affirmer son point de vue, ses attentes, ses regrets, en fonction de sa propre personnalité. Vous ne trouverez pas dans cet ouvrage de longues descriptions théoriques de tel ou tel mécanisme cognitif qui sous-tend telle ou telle méthode. Que du concret ! Que de l'utile ! Que du transposable rapidement par le manager qui veut recadrer sans stress dès sa lecture achevée.

Pourquoi un livre sur le recadrage ? Manager est un art délicat qui consiste à faire progresser, à motiver ou encore à recadrer les collaborateurs... dociles mais aussi ceux qui le sont un peu moins. Dans le cadre de nos activités de conseils, nous animons de nombreuses formations managériales auprès d'entreprises diverses et variées : PME et sociétés du CAC 40 et auprès de managers, les anciens aussi bien que les nouveaux. Dans l'ensemble des stages, les attentes sont fortes vis-à-vis du fameux couple " Compétence et Motivation ". Pour autant, les attentes les plus bruyantes sont sans conteste celles concernant les différentes techniques de recadrage.

Le recadrage est l'acte managérial le plus délicat et le plus difficile à assumer pour la plupart d'entre nous. Traditionnellement, en dehors de certains managers " masochistes " que personne ne veut subir, notre éducation " formatée " management fait que nous n'apprécions pas spécialement l'acte de recadrage.