Le guide du coaching

La lecture de ce livre ne suffira pas à faire de vous un expert du coaching, mais elle vous donnera une idée de son étonnant potentiel et de son champ d'application. Elle risque aussi de déclencher chez vous toute une série de prises de conscience qui auront un impact durable sur vos aptitudes professionnelles (et éventuellement sportives), ainsi que sur vos relations avec vos partenaires professionnels et extra-professionnels.

Ces deux paragraphes introduisaient la première édition de ce livre consacré au coaching. Ils restent aussi pertinents qu'ils l'étaient en 1992, ce qui prouve au moins que le coaching n'a pas été qu'une mode passagère, comme certains l'avaient annoncé. Il a au contraire acquis aujourd'hui une large reconnaissance quant à sa valeur, sa pertinence et son importance dans le monde de l'entreprise. Les dirigeants les plus réputés l'utilisent.

Mais dans le même temps, cet engouement pour le coaching a produit hâtivement des cadres mal formés à cette discipline, des soi-disant coaches, incapables de répondre aux demandes de ceux qu'ils ont la charge de coacher. Dans de trop nombreux cas, ils n'ont pas complètement assimilés les principes psychologiques liés à la notion de performance sur lesquels est fondé

Pour rassurer les apprentis coaches, je m'empresse toutefois de préciser que si la pertinence du coaching tient à sa profondeur et à son impact, il n'est pas nécessaire d'être diplômé en psychologie pour le pratiquer. Cette nouvelle édition explique plus en détail les principes du coaching, dans des termes simples, et les illustre avec des analogies qui ne sont pas uniquement prises dans le domaine de l'entreprise, mais également dans celui du sport. En effet, des principes plus profonds ou abstraits sont souvent mieux compris lorsque l'on montre comment ils fonctionnent en dehors des travers et des a priori qui caractérisent la pratique professionnelle de chacun d'entre nous.

Mais cette édition a également un autre objectif. Pendant toutes ces années, d'autres livres ont été publiés sur le coaching, certains essentiellement consacrés à l'application du coaching à la sphère personnelle ou au développement de carrière. Bien que ce champ d'action soit extrêmement propice au coaching, ce n'est pas là, à mon sens, que cette discipline trouve son application la plus importante.

D'autres livres et articles se sont attachés à décrire le coach comme quelqu'un d'extérieur et de distant. De fait, si des dirigeants d'entreprises importantes, en particulier leurs plus hauts responsables, peuvent montrer des attitudes grégaires, ils leur arrivent également d'être très seuls. Il n'y a pas grand monde vers qui ils peuvent se tourner pour demander de l'aide, et moins encore au sein même de leur entreprise.

Ou alors, plus fréquemment encore, un dirigeant peut simplement avoir envie de bénéficier d'un regard neuf, de consulter quelqu'un qui ne soit pas partie prenante de l'entreprise ni de sa culture. Un coach indépendant peut émettre des idées, proposer des solutions et soutenir leur mise en oeuvre d'une manière souvent peu envisageable pour un collaborateur.