Marketing mix

La gamme de produits est composée d'un type (ou ligne) ou de plusieurs types (lignes) de produits ; chaque type (ou ligne) est composé de plusieurs modèles ( ex. : la gamme des voitures de tourisme Renault est composée des lignes suivantes : Clio, Express, Super cinq, R19, R21, Safrane, Laguna).

On entend par conditionnement la présentation matérielle du produit dans un emballage (content) en unités de vent sur le marché ; flacon, bouteille, boite, etc. La politique de produit prend en charge la définition de la forme, la matière, la taille, le design, etc. du produit selon les objectifs à atteindre.

Les produits, comme les êtres humains, naissent, grandissent, deviennent adultes, puis déclinent et meurent. Leurs espérance de vie, qui correspond à la période pendant laquelle ils seront vendus, dépend de plusieurs facteurs et notamment : du changement des besoins des consommateurs, des progrès techniques ou de l'apparition de produits concurrents.

Les produits fabriqués par les entreprises évoluent constamment pour satisfaire les besoins des consommateurs. Lorsque ces besoins disparaissent, le produit change d'aspect ou disparaît. Le cycle de vie du produit est fonction du chiffre d'affaire résultant de la vente de ce produit. Il se décompose théoriquement en quatre étapes :

La plupart des clients envisagent le prix à l'intérieur d'une certaine fourchette que les entreprises peuvent déterminer par des études de marché. La "zone d'acceptabilité" est l'intervalle de prix (maximum et minimum) à l'intérieur duquel il existe des clients potentiels. Le prix minimum est le prix en dessous duquel le client pense que le produit ne peut pas être de bonne qualité. Le prix maximum est le prix au-dessus duquel, on n'est plus disposé à payer le produit.

Une bonne image de marque peut faire accepter par les consommateurs des prix supérieurs à ceux pratiqués par les concurrents. Pour atteindre ce but, cette politique de prix doit être soutenue par une politique d'information, notamment de publicité (" nous sommes plus chers mais nous offrons plus ").