Prospection commerciale |
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Publié par :
Iman86
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Les étapes adopte pour une prospection commerciale à travers cette fiche. Action qui consiste à utiliser l’ensemble des techniques marketing pour identifier de nouveaux clients potentiels et les transformer en clients réels. Il s'agit de rechercher de nouveaux clients qu'on appellera alors des prospects puis ils obtiendront le nom de "clients" une fois leur premier achat effectué. Autrement dit : La prospection est une des étapes de la vente. Elle concourt et traduit une volonté de conquérir de nouveaux clients et marches. La prospection réside dans une action de contact interactif avec une cible définie, dans un planning défini, et pour l'atteinte d'un objectif précis
Pour toute visite de prospection et toutes les fois ou cela s'avère nécessaire à l'occasion notamment d'un changement d'interlocuteur. Le conseiller commercial en transport et logistique présentera son entreprise en se servant des différents documents mis à sa disposition (documents publicitaires, photos, catalogues de ventes, etc..). Il ne faut pas surtout confondre la présentation de l'entreprise avec l'argumentation.
Je connais quelques commerciaux frénétiques qui ne sont pas encore assis et qui ont déjà quasiment tout dit avec une phrase du style " je suis venu vous voir pour vous présenter mon entreprise, voilà nous sommes spécialistes dans la livraison des envois de détail sur douze départements de l'est de France " et l'interlocuteur de répondre........
En face d'interlocuteur peu ouverts, froids qui vous glacent d'entrée de jeu avec une formule lapidaire du style " je vous écoute ", " c'est à quel sujet " on attaquera son entretien une phrase ouverte " j'appartiens au groupe X qui exerce son professionnalisme et son savoir-faire dans différents domaines du transport. Je suis venu vous voir parce que j'aimerais que vous m'expliquiez votre organisation logistique ".
Par contre il ne se destine qu'à la prospection d'entreprises. Extrêmement économique, rapide, simple, le faxing n'a pour inconvénient que les retours négatifs qu'il génère de la part de prospects qui ne veulent plus recevoir de fax publicitaires. Le faxing génère à moindre frais des ventes sur des produits à faible valeur ajoutée et permet d'obtenir des rendez-vous pour les offres plus complexes.
Le prospectus est un outil très efficace pour cibler des prospects sur une zone de chalandise précise. Economique et massif le prospectus est un média qui fait découvrir une entreprise instantanément. Attachez particulièrement d'importance aux choix des lieux pour assurer la distribution de vos prospections. Selon le volume de prospectus que vous souhaitez diffuser, vous utiliserez votre photocopieur ou bien ferez appel à l'impression numérique ou encore un imprimeur.
Il est l'homme qui recherche les contrats. Tout comme dans les autres secteurs, il se crée des fichiers et cherche à répondre à la demande. Le transport affiche néanmoins sa différence dans les faits. Acheminer des bijoux fantaisie n'a rien à voir avec l'expédition de produits laitiers. L'agent commercial doit donc bien connaître les procédés de conditionnement des marchandises et les délais qui s'imposent pour leur chargement. Enfin, l'agent commercial doit souvent se déplacer.
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corrige d un etude de cas zara qui definit les 4 en politique de distribution
09/08/2016 - 14h52