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Le modèle est il en lui-même cohérent ? |
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Marketcom
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Le modèle est il en lui-même cohérent ? Document sous licence Creative Commons : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/.
Un des types d'activités où l'on trouve un niveau d'incohérence élevé est souvent celui de la restauration ou l'on a très souvent un décalage important entre le niveau de ciblage marketing affiché (moyen-haut de gamme par exemple) et les prix qui vont avec et un décalage important entre la qualité de l'emplacement ou de l'architecture et le niveau de service ou simplement de cuisine. Seul un nombre très restreint de restaurants arrivent à fidéliser sur le long terme une clientèle.
Dans tous les cas la cohérence du modèle doit reposer sur une conscience aigüe du fait que la moindre faille dans la chaîne de valeur (l'ensemble des opérations qui va de la conception à la vente et l'après-vente du produit ou de l'offre) peut mettre en péril la perception globale de l'offre.
L?enseigne Castorama veut se repositionner pour toucher les femmes au travers de pôles attractifs tels que la décoration avec la volonté de se montrer plus proche de ses clientes à travers ses campagnes publicitaires : passer de la technique (du chantier) à la recherche de solutions et d'idées (Décoration, bien -être, confort, gain de place, économies, etc....
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