Fiche conseil Relation client : optimiser vos opérations de prise de rendez-vous

Publié par : CRM DOCTOR

Des conseils pour optimiser vos opérations de prise de rendez-vous


Consulter un extrait ci-dessous

Votre opération doit comporter des segments de planning clairs :

â?¢ Formation initiale Produit & méthode

â?¢ Formation à la gestion des objections (le plus important)

â?¢ Test (permet également de sélectionner les conseillers les plus " habiles ")

â?¢ Go live (lancement de l'opération une fois tous les paramètres calés et validés par vos équipes)

â?¢ Premiers taux / premiers objectifs



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Informations
Date :

14/11/2011


Langue :

Français


Pages :

2


Consultations :

5192


Note :
Téléchargement Gratuit
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Résumé

Auteur : Doctor crm


Tags : Document crm, document, doctorcrm, doctor crm, call center, call centre, centre d’appels, centre d’appel, crm, customer management, customer relationship management, customer service, gestion de la relation client, grc, relation client, service client, télémarketing, centre de contacts, téléconseiller, téléopérateur, marketing direct, service consommateurs, conseil, fiche conseil, client
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