La vache pourpre

Publié par : Maxima

En marketing Godin is God disent les Américains. De "Yoyodine" à "Do you Zoom" en passant par "Yahoo !" Seth Godin a traversé les dix dernières années à la vitesse d'un météorite pour s'imposer comme l'un des plus importants spécialistes mondiaux du marketing. Diplômé en informatique et en philosophie, MBA Marketing de Stanford, troisautres de ses ouvrages ont été publiés par Maxima : "Permission Marketing", "Les secrets du marketing viral" et "Tous les marketeurs sont des menteurs".


Consulter un extrait ci-dessous

Après l'ère de la publicité, nous revoilà pratiquement au point de départ. Mais plutôt que de compter sur le lent et hasardeux pouvoir du bouche à oreille pour vendre un produit, vous pouvez miser sur la puissance de vos nouveaux réseaux pour diffuser à la vitesse de l'éclair des idées remarquables auprès de divers segments de la population.


Quelque 20 ans plus tard, une nouvelle marque, Wonder, a repris l'idée du pain tranché. Le concept a fait fureur. Ce sont l'emballage et la publicité (" 12 raisons de fortifier votre organisme ! " car il y avait douze tranches par paquet !) qui ont fait mouche et non le côté pratique et novateur du pain déjà tranché.


Dans Le One to One1, Peppers et Rogers sont partis d'une vérité toute simple il est plus économique de garder un client que d'en gagner un et ont créé un tout nouveau domaine : la gestion des relations avec la clientèle. Ils ont montré qu'il n'y a que quatre types de consommateurs (les prospects, les clients, les clients fidèles et les anciens clients) et que les clients fidèles sont souvent heureux de dépenser plus d'argent chez vous.


Dans Crossing the Chasm2 Geoffrey Moore a expliqué comment les nouveaux produits et les nouvelles idées se propagent dans une population. Ils suivent une courbe, touchent d'abord les innovateurs et les premiers adeptes puis sont adoptés par la majorité et finalement par les retardataires. Moore s'est essentiellement intéressé aux produits technologiques, mais sa courbe peut s'appliquer à presque tous les produits et services offerts au public.


La courbe de diffusion des idées de Moore montre comment une innovation commerciale réussie se déplace, de gauche à droite, et atteint de plus en plus de consommateurs pour toucher finalement tout le monde. L'axe horizontal montre les divers groupes qu'une idée atteint au fil du temps alors que l'axe vertical donne une indication du nombre de personnes qui composent chaque groupe.


Dans Le point de bascule1, Malcolm Gladwell explique clairement comment les idées se répandent dans les populations, allant d'une personne à l'autre. Dans Les secrets du marketing viral 2, j'ai poussé l'idée encore plus loin en décrivant de quelle manière les meilleures idées commerciales sont celles qui se propagent.


Pour de nombreuses entreprises, les concepts que je viens de mentionner, qui se fondent sur l'utilisation des réseaux de personnes plutôt que sur l'utilisation des médias, sont fantaisistes. Mon amie Nancy est responsable de la communication " hors médias " d'une très grande entreprise. Elle est (l'unique) responsable de toutes ces nouvelles idées. " Hors médias " est devenu synonyme de " pas de budget ".



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Informations
Date :

17/05/2011


Langue :

Français


Pages :

177


Consultations :

5607


Note :
Format :

PDF / EPUB


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Résumé

Auteur : Seth Godin


Editeur : Maxima


Parution : octobre-2008

ISBN : 978-2-8188-0068-3

Tags : Ebook, marketing, Seth Godin, vache pourpre
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