Guide e-commerce

L'outil Adwords de Google, grâce à son "générateur de mots clefs" permet d'identifier quelles requêtes sont les plus employées par les internautes pour trouver un site correspondant à votre offre. Une fois votre compte Adwords créé, il n'est pas obligé de mettre en place des campagnes publicitaires à l'aide de cet outil. Vous pouvez vous contenter de l'utiliser pour cibler vos mots clefs.

Pour déterminer les revenus que vous pouvez espérer pour une expression clef donnée, il n'y a pas d'outil réellement fiable. On peut cependant supposer que si le coût moyen du clic dans l'outil Google Adwords est élevé, c'est probablement que l'expression clef utilisée est une source de revenu importante.

Se tenir informé des nouveautés permet de trouver d'éventuelles solutions plus adéquates à votre type d'offres et de s'inspirer d'idées pour valoriser au mieux votre offre auprès de vos nouveaux prospects. Blog, sites institutionnels et professionnels sont autant de pistes à surveiller.

L'observation des comportements d'achat des consommateurs met clairement en évidence un développement de l'utilisation des différents canaux de distribution dans la finalisation d'un processus d'achat. C'est pourquoi pour les distributeurs physiques, il est important de réfléchir à la cohérence de l'enseigne d'un canal de distribution à l'autre afin de limiter les risques de cannibalisme. Eviter que la vente en ligne se réalise au détriment de la vente en magasin nécessite de s'interroger en 3 temps.

Si vous faites en sorte de recueillir un maximum d'évaluations positives (grâce à des délais de livraison respectés par exemple), les clients de votre boutique seront alors en confiance et votre taux de transformation sera probablement égal ou supérieur à la moyenne du e-commerce (entre 0,5 et 1,5 %).

Le trafic amené par la plateforme sur la place de marché vous rend visible au même titre que les autres vendeurs présents sur cette plateforme. Le taux de transformation est quant à lui directement lié à la confiance que l'acheteur accorde au site sur lequel il est en train d'acheter. Sur une place de marché, l'ensemble des transactions donne lieu à une évaluation.

Sans frais de licence, ces solutions permettent de créer et de développer son site marchand avec un graphisme personnalisé. Cependant, certaines connaissances techniques sont requises pour sa mise en oeuvre : paramétrage initial, personnalisation graphique, branchement du paiement sécurisé...