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L'intérêt de la maîtrise des processus pour la gestion des entrepôts |
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Rapports
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L'intérêt de la maîtrise des processus pour la gestion des entrepôts. Rapport de niveau BAC+5 sous licence Creative Commons : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/.
Les processus de réalisation du produit sont appelés aussi processus à valeur ajoutée client, ou processus c?ur de métier. Ils rendent possible la planification de la réalisation du produit, la détermination des exigences relatives au produit, la vente du produit, la conception et développement du produit, l'achat des matières premières, la réalisation des produits, la préservation et manutention du produit, etc.
Les processus de support ou soutien fournissent les ressources nécessaires pour le fonctionnement des autres processus. Ces processus permettent de fournir et d'entretenir les infrastructures nécessaires, l'administration et la formation du personnel, déterminer et gérer l'environnement de travail nécessaire pour garantir la conformité du produit aux attentes du client.
La cartographie de processus est un outil de visualisation des processus de l'organisation. Il est fortement conseillé l'utilisation d'une image graphique du réseau des processus pour avoir une vision plus claire des activités et objectifs de l'entreprise. La cartographie des processus présente le modèle du système de management de processus d'une façon ordonnée et simple.
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