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Questionnaire d'évaluation transporteur (instruction qualité 1) |
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Publié par :
PQB
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Objectif : " Tolérance zéro " sur fiches de poste et fiches critère qualité. 80% des PPAP sont validés par le client du premier coup. Cotations rendues dans les délais client: 80% en juin 2005; 90% en décembre 2005. Suppression des produits non rentables (sous-traitance, délocalisation...)
Objectif : Stock maximum composants: 8 semaines en juin 2005; 6 semaines en décembre 2005.
Objectif : Livraison fournisseur dans les délais: 60% en juin 2005; 80% en décembre 2005. Contrôle journalier des écarts Achats/Approvisionnement.
Objectif : Efficience: 85% en juin 2005; 95% en décembre 2005. Process vague: 400 ppm de non conforme. Réunion journalière avec les opérateurs, pilotée par les chefs d'équipe.
Objectif : Mise en place de la mesure de la satisfaction client pour deuxième trimestre 2005. Pour un retour client, une visite client du responsable Qualité. 100 ppm maximum de défaut pour l'ensemble des clients.
07/01/2013
Langue :
Français
Pages :
7
Consultations :
6807
Auteur : PQB
Editeur : PQB
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