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Convaincre et persuader |
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Opencourse
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Convaincre et persuader par Cendrine Le Locat. Cours sous licence CC : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/.
1. Croire que tout le monde pense comme vous ou croire que tout le monde pense de la même manière
2. Ne rien prouver et vous contentez d'affirmations a priori
3. N'énoncer que des avis qui vont dans le même sens
4. Asséner vos propres convictions comme s'il s'agissait de vérités
5. Vous en tenir à une énumération de préjugés ou d'idées reçues
6. Croire que la réussite repose uniquement sur la qualité de l'argumentation
On pourrait allonger indéfiniment la liste des questions à se poser sur ses interlocuteurs :
Quelle est la qualité des personnes présentes ?
Ã? quelle catégorie socioprofessionnelle appartient-elle ?
Quelle est sa culture ?
Qu'est-ce qui lui plaît ou lui déplaît ? Quels sont les tabous ? Quels sont les termes à bannir ? Quels sont ses a priori ?
Quel est son nombre ?
Qu'attend-elle ?
Quelles sont ses priorités ?
Quels sont ses besoins ?
Quel est l'historique de vos relations avec elle ?
Quel est son pouvoir (de décision, d'influence...) ?
Quel est son niveau de connaissance du sujet ?
Que va-t-elle gagner à vous suivre ? Quelles pourraient être ses objections ?...
Vous avez passé une soirée entre copains. La discussion a été animée. Vous avez débattu sur un sujet qui vous préoccupe tous en ce moment.
MAIS...
Une fois rentré chez vous, vous vous sentez frustré. Et c'est probablement, la même chose pour vos amis.
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