Guide de la formation auprès des PME

D'une part, la formation continue et l'apprentissage tout au long de la vie (tant pour les employés que pour le personnel d'encadrement des entreprises) sont considérés comme des éléments cruciaux de la compétitivité dans le contexte de la globalisation. D'autre part, les statistiques indiquent que les salariés travaillant dans des PME sont moins susceptibles d'avoir accès à la formation continue et aux qualifications que les salariés employés par de grandes entreprises.

Dans un premier temps, le guide aborde, à travers différentes thématiques, les difficultés que rencontrent le plus souvent les PME en matière de formation et de développement des compétences. Il explique comment surmonter ces difficultés et élaborer des solutions innovantes et efficaces. Il peut s'agir, par exemple, de:

Améliorer les conditions-cadres de la formation et du développement des compétences lever les barrières organisationnelles et les obstacles à la formation; libérer des moyens financiers pour soutenir les activités de formation; mettre en place une politique prospective en matière de ressources humaines et de développement des compétences.

Ce guide s'adresse aux principaux acteurs de la formation dans les PME: entrepreneurs, représentants de la direction responsables de la formation, représentants du personnel et syndicats, partenaires sociaux et organisations professionnelles aux niveaux sectoriel et national. En effet, de nombreuses parties jouent un rôle important dans l'élaboration et la mise en ?uvre de cadres spécifiques aux PME ainsi que dans les programmes de formation et de développement des compétences. Comme le montre ce guide, la coopération entre ces différentes parties est souvent un élément déterminant pour le développement de la formation dans les PME.

Après une première partie consacrée à des informations à caractère général sur les principaux enjeux, le guide aborde 12 thèmes, regroupés sous trois grandes sections (deuxième partie). Chaque thème est structuré de façon similaire, présentant dans un premier temps des informations sur les principales difficultés, avant de s'attarder sur les bonnes pratiques et solutions innovantes expérimentées dans le domaine en question. Ce guide ayant avant tout une vocation pratique, il est également assorti de nombreux exemples concrets de bonnes pratiques. Près de 50 exemples pratiques ont été répertoriés lors de la préparation du guide. Chaque chapitre mentionne les références de ces fiches pratiques, qui peuvent être consultées sur le site internet de la DG Emploi, affaires sociales et égalité des chances.

Non seulement les différents chapitres situent les questions de la formation et du développement des compétences dans le cadre plus large du développement des PME en Europe et présentent des informations pratiques sur les conditions-cadres, les initiatives et les mesures de soutien mises en ?uvre au niveau européen mais, en outre, ils fournissent d'autres informations

La première étape a consisté à dresser un tableau analytique des problèmes rencontrés par les PME dans le domaine de la formation, à partir duquel les différentes pratiques ont été collectées. Une liste initiale reprenant plus de 100 cas en Europe a été dressée avec l'aide de plusieurs institutions de l'UE (notamment la DG Entreprises, le FSE, Leonardo, le Cedefop, etc.), d'organisations membres des partenaires sociaux au niveau national après consultation de la CES, de l'UEAPME et Business Europe, et de recherches indépendantes (autres catalogues de bonnes pratiques, experts dans le domaine des PME, précédents forums sur la restructuration, etc.). Dans cette première liste, 50 cas illustrant les meilleures pratiques en matière de formation et de développement des compétences pour les employés et le personnel d'encadrement des PME ont été sélectionnés (voir Annexe). Ces pratiques devaient obligatoirement s'appliquer à tous les types de PME (entreprises artisanales, microet moyennes entreprises), couvrir les différents secteurs d'activité et tenir compte des diversités nationales.