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Qu'attend-t-on de la communication ? |
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Publié par :
Marketcom
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Qu'attend-t-on de la communication ? Document sous licence Creative Commons : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/.
Alors que les communications produits d'hier pouvaient apparaître simples au sens où seul le produit était mis en avant, celles d'aujourd'hui présentent la nécessité d'y associer la marque et son identité : le " qui " se joint désormais au " quoi ".
Les objectifs d'une campagne peuvent être diverses : faire savoir (par exemple développer la notoriété d'un produit), faire aimer (modifier l'image d'une marque de façon positive) ou encore faire agir (fidéliser, etc.)...
Kevin Roberts (Saatchi&Saatchi) a développé le concept de LoveMarks : un lien d'attachement s'installerait entre les marques à image forte et leurs consommateurs, selon deux axes prépondérants : le capital respect et le capital amour.
21/12/2010
Langue :
Français
Pages :
1
Consultations :
5184
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