Convaincre, c'est facile !

? Certains sont de vrais fainéants. Ils sont commerciaux par facilité et se contentent de peu. Ils travaillent le moins possible mais parlent beaucoup, ne se remettent quasiment jamais en question et n'aiment pas partager. Ils ont des résultats moyens, souvent simplement portés par la réussite des produits de leur entreprise à un instant t. Ils sont relativement nombreux parfois dans certains secteurs. Vous aurez compris qu'ils m'exaspèrent un peu et leurs managers avec.

? D'autres sont des fainéants intuitifs. Ils sont commerciaux par goût du jeu et de la victoire. J'ai une grande tendresse pour eux, car contrairement aux premiers ils savent être extrêmement performants et créatifs aux bons moments, doser leur effort sur les contacts utiles et porteurs. Ils sont aussi très à l'écoute sur tout ce qui peut les rendre plus efficaces. Ce sont des éponges pour s'approprier immédiatement les bonnes pratiques et ils savent aussi partager et échanger leurs astuces avec leurs collègues. Ils ont beaucoup de qualités que l'on peut " modéliser ".

? Ensuite viennent les bosseurs " diesel ". Ils sont commerciaux pour se prouver qu'ils peuvent l'être. C'est presque plus l'ingratitude du métier de vendeur qui les attire d'abord. J'ai de l'estime pour eux car ils ne rechignent jamais à l'effort, restent humbles et savent tenir dans la durée. Ce sont les porteurs d'eau dans une équipe commerciale, ils font preuve d'une persévérance hors norme ce qui finit par leur amener des résultats quand on leur laisse le temps.

? Enfin viennent les bosseurs performants. J'ai une profonde admiration pour eux. Ils ont le talent mais ne cessent de travailler pour professionnaliser leur démarche. Ils sont appréciés par leurs managers bien sûr mais aussi par leurs collègues et leurs clients. Ceux-là ont compris que progresser dans la vente est un sujet complexe et inépuisable.

Quand j'ai rencontré Nicolas pour la première fois, j'ai vite compris qu'il était dans cette catégorie. Travailler ensemble pour les clients Halifax est un grand plaisir et cette préface un grand honneur qu'il me fait. Le sujet des objections est un thème récurrent dans les forces de vente, car même avec beaucoup d'expérience, on peut à tout instant se laisser

il y a toujours à apprendre et on a tous des souvenirs d'objections clients qui nous trottent dans la tête. Par exemple, dernièrement la PDG d'une grosse PME française industrielle m'en a fait une bonne " de toute façon les formations aux techniques de vente ça ne sert à rien, un commercial soit il est bon soit il doit faire autre chose ". Voyons voir, quelle est la bonne technique pour répondre...

Encore que, si vous avez acquis ce livre sur Internet, rare lieu de la vente sans objection, de vendeur il n'y eut point ! Au final, vous avez acheté un produit, et moi, vendeur, je n'ai pas eu besoin de répondre à vos objections ! Cela peut arriver dans certains cas.