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Bien communiquer pour se différencier |
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Publié par :
TG Développement
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« Celui qui ne sait pas exprimer ses idées n’est pas plus avancé que celui quin’enapas» (Péricles) Tout est dit ici. La communication doit accompagner toute innovation. La communication doit être intégrée dans tout processus d'innovation. De plus ne pensez- vous pas qu'une communication innovante peut parfois palier au manque d'innovation de certains produits ? Il s'avère donc ainsi que communiquer est essentiel à l'accompagnement de l'innovation pour 2 raisons : 1. une innovation non communiquée est une innovation morte-née, 2. une communication "innovante" peut attirer l'attention sur un produit ou un service à faible pouvoir innovant.
Règle n°7 : construire les bons argumentaires en tenant compte des besoins que le produit remplit et en les déclinant à la fois sur tous les segments que le produit adresse (du prescripteur à l'utilisateur en passant par l'acheteur, du novice à l'expérimenté, du client cherchant le prix, au client cherchant la performance) et sur tous les facteurs incitatifs (j'en ai recensé 29 de la qualité aux délais de livraison en passant par l'accessibilité et le prix d'achat) en les comparant à ceux proposés par le concurrence.
C'est en me confortant à l'ensemble de ces règles que j'ai bâti la composante Communication de ma Méthode des Choix Raisonnés qui permet ainsi de sélectionner au mieux les contenus, les supports et les styles en s'ouvrant ainsi les portes d'une communication innovante au service de la différenciation. Mais en matière d'innovation et de différenciation les règles ne sont-elles pas faites pour être transgressées ?
27/06/2011
Langue :
Français
Pages :
3
Consultations :
5438
Auteur : Thierry Guichard
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