Le projet économique et social de Danone raconté par Franck Riboud

Bonjour à tous. Nous allons passer deux heures avec Franck Riboud que vous allez peut-être découvrir sous une autre de ses facettes. Franck Riboud n'est pas quelqu'un de classique. Je dirais qu'il ne fait pas des affaires de façon rationnelle mais qu'il utilise beaucoup son ressenti. C'est comme cela qu'il amène des idées neuves. Sa créativité lui permet d'avoir une vision alternative, de contourner certains paradigmes et d'amener de nouvelles solutions à mettre en ?uvre.

Je remercie Roland Vaxelaire pour son introduction. Mais je n'aime pas quand on me dit que je suis différent parce que je me pose souvent la question de savoir si ce ne sont pas les autres qui sont dans l'erreur. Quand je vois ce qui se passe en ce moment, j'ai de plus en plus de mal à reconnaître mon métier. J'ai presque du mal à l'accepter. Je n'ai pas fait une Ecole de Commerce, j'ai fait une Ecole d'Ingénieur, et j'aime bien être spontané. Les éléments que Roland a donnés sont éducationnels. Mon père avait des expressions qui m'ont toujours marquées, dont une qu'il appelait " le bénéfice du doute " : il ne supportait pas les gens qui avaient des certitudes. Vous avez la chance d'être dans de très grandes écoles, et de temps en temps on vous apprend des certitudes. Le fait que l'on vous dise toute la journée que vous êtes très intelligents ne se traduit pas par des certitudes mais par un sentiment de savoir les choses. J'ai un père qui m'a toujours expliqué l'inverse. Même quand je n'avais pas mon diplôme, que l'on suivait un camion de poubelle et que je hurlais parce que ça n'avançait pas, il me disait toujours : " Prend ton temps, regarde, si je te mettais à leur place, tu mettrais dix fois plus de temps qu'eux à ramasser les poubelles ". Il y a donc toujours quelque chose à apprendre. Je ne m'attarderai pas sur mon éducation. Je dirais simplement que la bonne éducation se situe dans le respect des gens et pas du tout dans la bienséance.

Roland Vaxelaire a parlé de ma créativité. Ce n'est pas tant faire preuve de créativité que de se demander ce que l'on apporte à la réflexion, ou aux autres, à ceux qui vous posent des questions. Je fais un métier où l'on vous pose toute la journée des questions. Cela a l'air très simple mais en fait c'est assez compliqué. D'autant plus que les gens qui sont autour de vous sont toujours, non pas plus intelligents -parce qu' " intelligent " ou " bête ", ça ne veut rien dire mais ils ont des compétences qui sont souvent largement supérieures aux vôtres. Je connais peut-être quelques éléments sur la grande distribution, mais je commence déjà à avoir peur quand il faut lire un bilan. Il y a des personnes beaucoup plus compétentes pour cela et ce sont ces mêmes personnes qui vous posent des questions. L'éducation que j'ai reçue m'a appris, presque par méthode, à essayer d'apporter quelque chose à la discussion, à ne pas faire semblant de savoir, à ne pas essayer d'être meilleur que le N-25 qui est dans la salle, mais qui a bossé à 100% sur le sujet. Il faut apporter des angles d'attaque différents. Même si l'on n'est pas soi-même créatif, c'est cela qui fait germer la créativité.