Les outils d'analyse stratégique

Matrice McKinsey : Deux dimensions définissent cette matrice : l'attrait du secteur (taille, taux de croissance, marges possibles, solvabilité des clients, contraintes juridiques, techniques fiscales...) et la force compétitive de l'entreprise par rapport aux concurrents (parts de marché, positionnement prix, présence commerciale, image, R&D...).

Dans la PME-PMI, chacune de ces composantes induira une culture qui sera non seulement facteur d'identité mais aussi de performance : la plupart du temps la réussite économique d'entreprises est souvent liée à une culture "forte". On sait par exemple que le passé de l'entreprise peut parfois bloquer son développement : attachement à une autonomie financière, procédures de travail figé, climat "familial" ambigu, réticence à de nouvelles méthodes, méfiance à l'égard des nouvelles techniques de management...

Les facteurs clés de succès sont imposés par l'environnement. Il faut donc faire l'analyse interne de l'entreprise au regard de l'environnement. On regarde le facteur de succès du secteur et on observe si l'entreprise étudiée maîtrise ou non ces FCS (d'hier, d'aujourd'hui, de demain).

* Environnement économique : Que ce soit au niveau international, national ou plus concrètement sectoriel, l'entreprise devra se tenir informée de cette conjoncture grâce notamment à des lectures quotidiennes, à des abonnements professionnels, à des participations au sein d'organismes de sa branche d'activité.

* Environnement juridique et réglementaire : Il est du rôle de l'expert-comptable ou du conseiller juridique de l'entreprise de pratiquer une veille juridique, pour que loin de subir les événements, l'entreprise anticipe sur son organisation et ses politiques commerciales ou financières.

L'analyse des relations avec les fournisseurs et les clients présentent une étude des rapports de forces actuels de l'entreprise. Les relations avec les fournisseurs ont aujourd'hui souvent la forme de partenariats. Les relations avec les clients sont à étudier en deux temps : qui sont les consommateurs finals et qui sont les distributeurs.

> Les données les concernant sont relativement disponibles : données financières accessibles sur différents secteurs, politique commerciale connue grâce à la remontée d'informations des commerciaux. La petite structure offre souvent plus de "lisibilité" que les grands groupes. Ces données issues de la concurrence sont donc plus pertinentes.