Etude de cas Nouvelles Frontières

â?¢ La TCT permet-elle d'expliquer les choix organisationnels du groupe NF/TUI ?

â?¢ Dans le cas du groupe NF, la vente en ligne est-elle complémentaire ou substituable à la vente en magasin ?

Historique de l'entreprise

â?¢ Fondée en 1967 par Jacques Maillot

â?¢ Un des leaders français du tourisme organisé : tour opérateur

â?¢ 1990: reprise de Corsair (compagnie aérienne)

â?¢ 2001: Entrée de Preussag (devenu TUI) dans le capital de NF

â?¢ Octobre 2002: rachat par TUI (N°1 européen du secteur)

â?¢ 2005: rachat de Havas Voyages

â?¢ 2007 : fusion de TUI et First Choice qui donne naissance à TUITravel (N°1 européen du secteur

" La politique de distribution multicanal est nécessaire, mais c'est une erreur de la traiter sur le mode de la concurrence interne (...) NF a créé une concurrence entre les agences physiques et le site NF où certains vols sont vendus jusqu'à 52â?¬ moins chers "

" [Ultravacances.com] doit nous permettre de satisfaire trois objectifs. Mieux répondre aux attentes des internautes qui souhaitent avant tout des prix bas et qui recherchent des disponibilités à des dates très proches du départ. Optimiser nos performances économiques en