Modèle de définition de fonction - standardiste - hotesse d'accueil

Publié par : Qualité Online

Ce document présente les best practices pour la définition de fonction - standardiste - hotesse d'accueil. Il s'agit d'un document type rédigé par un consultant expert du management de la qualité qui vous permettra d'optimiser votre définition de fonction et contribuera à améliorer les processus de management de votre entreprise.


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Assure l'accueil, le standard téléphonique et l'administration générale * Assure la gestion (filtrage, transmission, ...) des appels téléphoniques entrants et sortants * Assure des activités courantes de rangement, tri, classement et archivage

* Assure la gestion des courriers entrants et sortants

* Assure la gestion des télécopies entrantes et sortantes

* Assure l'accueil des visiteurs

* Assure la gestion des fournitures de bureau (gestion des stocks, commandes)

* Assure les réservations des collaborateurs de l'entreprise pour les déplacements d'affaires

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Informations
Date :

06/01/2013


Langue :

Français


Pages :

3


Consultations :

7440


Note :
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Résumé

Editeur : Qualité Online


Tags : Management de la qualité, gestion des processus, définition de fonction
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