PROCEDURE
PROC XX
Version du
xx/xx/2006
Gestion du personnel
1. Objectif et domaine d’application
•
Définir les modalités pour l’intégration du personnel
•
Définir les modalités pour la gestion des activités de formation
•
Définir les modalités pour évaluer la motivation du personnel
Cette procédure s’applique à l’ensemble du personnel.
2. Définitions
Niveau de polyvalence Aptitude d’une personne à pouvoir exercer des tâches et
des activités dans des domaines d’activités différents.
Niveau de compétence Aptitude d’un organisme / d’un service / d’une personne à
maîtriser une ou plusieurs compétences dans le cadre des activités qui lui sont
conférées.
Evaluation à chaud Evaluer l’organisme de formation, le déroulement, les
supports pédagogiques, l’approche …
Evaluation à froid Mesurer l’efficacité de la formation par le stagiaire en
collaboration avec son responsable de service. Des objectifs de formations sont
préalablement définis et servent de base pour cette évaluation.
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Qualité Online © 2006 – Exemple générique d’une procédure pour la gestion du personnel