Exemple de plan marketing

Plan Marketing
Exemple de plan

---

Plan Marketing : La Démarche
 Approche
 Analytique puis Logique puis Créative
 Ecueils à éviter
 Foncer sur les tactiques
 Amoncel ement de data
 Recommandation : « Règle des 5 slides »
 Key market data
 SWOT & Key opportunities
 Strategy
 Top campaigns
 Budget & resources

---

Étapes & Structure du Plan
 Analyse
 Quantitative
 Qualitative
 Segmentation
 SWOT / HiLo
 Objectifs
 Stratégie
 Tactiques
 Plan de ressources

---

Analyse Quantitative
 Objectifs
 Dimensionnement
 Tendances (hausse / baisse)
 Points de comparaison
 Démarche
 Déterminer indicateurs & les « cuts »
 Points de repère : Société / Autres filiales /
Concurrents
 Sources : etudes , sales , ...
 Estimation personnel e / « feeling » si pas de
données !

---

Analyse Quantitative
 Exemple : produits
 Parts de marché vs concurrents
 Analyse par produits , par licence , par canal .
 Analyse vs année précédente
 Analyse vs autres pays
 Exemple : marché
 Tail e # stés , # users, Dépenses IT, # PC , #
serveurs, …
 Split / OS & SGBD
 Comparaison vs autres secteurs


Source : datamonitor , IDC , …

---

Analyse qualitative
 Concurrents
 Parts de marché , revenus , …
 Actions mktg
 SWOT
 Produits : swot fonctionnalités, …
 Image
 ...

---

Segmentation
 Objectifs : Découper le marché (en sous
segments que l ’on peut adresser avec un message/une
démarche Société homogène) pour prioritiser (les
segments à + fort potentiel & les leviers majeurs)
 DECOUPER : identifier les critères pertinents
 PRIORITISER : Dimensions & tendances doivent
être quantifiées
 IDENTIFIER les LEVIERS clés

---

Segmentation/Démarche

Pas de recette miracle !

Exogène + Endogène

Différents axes à examiner

Taille société

Activité

Métier

Channel

Postes dépense IT

….

Tableau Segment / # Srvrs / # Clients / Forces -
Faiblesses Société

Dimensionnement : total + potentiel Société réaliste

---

Segmentation
 Exemples :
 E-commerce : L/M/S vs BtB/BtC
 NOS Channel
 TPE : renouvellement vs 1er achat
 Développeurs : Corporate vs Channel vs
Academic ?
 Santé : PS / Hopitaux-Cliniques /
Administrations

---

SWOT
 Points clés
 Strength/Weakness/Opportunity/Thread
 Objectif : doit déterminer la stratégie
 Intégrer la dimension concurrentiel e
 Focus sur W/O

Les concepts SWOT

S/W : doit découler de l ’analyse

O/T : doit découler de l ’observation de l ’évolution du marché & de la concurrence

Démarche analytique

par axe stratégique

Ex : axes valeur & volume

---

Mission & Objectifs
 Mission : énoncer en 1 phrase le cap à
atteindre
 Objectifs :
 Quantitatif & Qualitatifs
 Quantitatif : CA mais aussi part de marché,
nb de personnes formées, # VARs, # Nb
applications développées, …
 Qualitatif : effort de mesure à faire . Ex :
mindshare (# articles , indice PRIDE, …)

---

Stratégie - 1
 Doit découler du SWOT ! Et de la
segmentation !
 Liste les 5 ou 6 axes prioritaires,
s ’appuyant sur :
 les avantages compétitifs
 les leviers majeurs
 PAS des tactiques !

---

Stratégie - 2
 Axes d ’analyse :
 Par segment prioritaire
 Push / Pul
 Image / Business / Infrastructure
 1:1 / 1:few / 1:many
 Suivi du cycle d ’adoption : awareness >
evaluation > test > purchase > repurchase
 Types de stratégie :
 Leader vs guéril a
 Écrémage vs Pénétration
 Ex : E-commerce ; Routeur

---

Tactiques
 Actions concrètes déduites des axes
stratégiques
 délai + budget + livrables
 Matrice d ’outils , selon :
 tail e de la cible (1:many ; 1:few ; 1:1)

pub vs mailing vs phoning vs sales calls ...
 Nature du message

Press Realease vs séminaires vs document papier vs
pub ...
 Push + Pull + Interne
 La créativité est indispensable !

---

Ressources
 Budget marketing
 Calendrier
 Analyse de ROI
 Estimation de taux de retour => résultats
(vs Objectif : revenu ou autre)

---

Documents clés
 Plan Marketing
 ppt ou doc
 tableau XL pour le plan cihhré
 Calendrier d ’actions
 Tableau de suivi
 Action / Objectifs / Réalisé / Statut

---